Continuer avec AvastRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous remercie de votre aide précieuse qui a résolu mon problème. 

J'avais emmené mon pc chez un informaticien qui n'avait pas réussi à le faire redémarrer et m'avait fait copier mes fichiers sur une clé USB, tout en me disant qu'il n'avait pas de solution pour mon ordi et que je pouvais juste m'en acheter un plus performant.

Comme je suis têtue, je vous ai contacté car je pense qu'il faut toujours aller jusqu'au bout. J'ai donc procédé avec la touche F5, et fait une restauration, et cela a marché ! Je suis donc  bien contente, et en espérant que cela dure.

Je suis encore sous windows XP, et je voudrais bien passer à windows 7 ou 8, est-ce possible ? 

D'autre part, comme mon pc a planté  à la suite d'une mise à jour d'Avast, je ne sais pas si je dois continuer avec cet anti-virus, ou dois-je prendre un autre ? Lequel me conseillez-vous dans ce cas-là ?  

Merci beaucoup pour vos conseils et bonne fin d'année à tous !

Madeleine

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Jimpix · Answer

Bonjour,

Garde XP, il est très bien.
Pas sûr que ton pc supporte de passer à Seven ou Windows 8.

Pour Avast, il est aussi très bien.

Ps : "l'informaticien" à qui tu as eu affaire semble quelque peu incompétent.

vieu bison boiteu · Answer

salut  GITENAY 
 
pour passer à Windows 7 , il faut que le matériel soit compatible
tous les pilotes et drivers n'ont pas suivis
alors Windows 8 ???!!!...
tu risques fort de changer du matériel

à+

GITENAY · Answer

A tous les internautes,

Merci beaucoup de votre rapidité ! 

Je vais jouer la sécurité et rester avec windows xp qui n'est pas si mal et continuer avec Avast.

Bonne fin d'année.

Continuer avec Avast

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