Garantie or rue du commerce
Résolu
Marine
-
22 déc. 2013 à 14:17
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 23 déc. 2013 à 17:59
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joemontain
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22 déc. 2013 à 14:50
22 déc. 2013 à 14:50
Bonjour
as-tu contacté Rueducommerce ? Tu leur dis que tu ne souhaitais pas cette extension et si il ne veulent rien faire, tu as 7 jours pour annuler ta commande et te faire rembourser, si il te débite après commande.
as-tu contacté Rueducommerce ? Tu leur dis que tu ne souhaitais pas cette extension et si il ne veulent rien faire, tu as 7 jours pour annuler ta commande et te faire rembourser, si il te débite après commande.
J'ai tenté d'appeler mais evidement il faut attendre de longues minutes pour avoir une réponse et c'est un numéro surtaxé!
Je ne trouve pas d'adresse mail pour les contacter
Je ne trouve pas d'adresse mail pour les contacter
contrariness
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22 déc. 2013 à 16:05
22 déc. 2013 à 16:05
Rue du Commerce a deja repondu sur la maniere de communiquer :
Concernant notre façon de communiquer, elle n'a pas beaucoup changer, privilégiant les contacts avec notre service client (via numéro au prix d'un appel local comme cela est indiqué dans votre espace client, suite à une commande).
Concernant notre façon de communiquer, elle n'a pas beaucoup changer, privilégiant les contacts avec notre service client (via numéro au prix d'un appel local comme cela est indiqué dans votre espace client, suite à une commande).
joemontain
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22 déc. 2013 à 16:58
22 déc. 2013 à 16:58
Si cela peut t'aidé :
http://eptica.rueducommerce.fr/customerArea/ContactHowto.php
http://blog.rueducommerce.fr/nous-contacter/
https://www.facebook.com/rueducommerce?sk=app_222562001142036
http://eptica.rueducommerce.fr/customerArea/ContactHowto.php
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https://www.facebook.com/rueducommerce?sk=app_222562001142036
joemontain
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22 déc. 2013 à 16:58
22 déc. 2013 à 16:58
j'ai trouvé une adresse mail :
contactbe@rueducommerce.com
contactbe@rueducommerce.com
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23 déc. 2013 à 17:59
23 déc. 2013 à 17:59
Bonjour Marine,
Je constate que Sivatha vous a répondu sur un autre forum :)
Le remboursement de 12.07€ sera effectué sous 48 à 72h ouvrées par recrédit bancaire.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
Je constate que Sivatha vous a répondu sur un autre forum :)
Le remboursement de 12.07€ sera effectué sous 48 à 72h ouvrées par recrédit bancaire.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Ingrid
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