Spy & RegHunter avec safecart Résolu/Fermé

Question

Avast Internet Security ayant trainé a mis une semaine avant de charger la version 2014, j'ai reçu une volée de virus ou spyware dont "Barowwsoe2ave" contre lequel, ils ne pouvaient rien.
 Affolé j'ai acheté, fin Octobre précipitamment Spy & RegHunter par le biais de Safecart pour 72,58 euros. Je lis dans le mail de confirmation une adhésion automatique de renouvellement..
D'autre part, je suis devenu automatiquement adhérent de Safecart.

Aujourd'hui mon E:\Data est full
Capacité: 368.10 GB  Utilisé (où?) 367.28GB   Libre 0.82 GB

Spy & RegHunter sont ils une menace ? Serait il souhaitable de m'en débarrasser .
Comment me débarrasser de safecart et des renouvellements automatiques ?
Merci de m'éclairer.
Merci aussi au livre d'O. Bogaert : "Surfons tranquille 2.0" qui m'a mis sur votre piste.

Musique de Chambre

MusiquedeChambre · Accepted Answer

Merci
MusiquedeChambre

Vous m'éclairer sur les subtilités des mail de confirmation de safecart et de Spy & RegHunter. Une des référence de Google sur le sujet est intéressante.

Merci de me montres ce qu'il faut faire. C'est clair mais à faire posément et sans précipitations. C'est ma priorité immédiate..

Je vous tiens au courant.   Merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu t'es fait avoir.
Y a des programmes gratuits pour virer les programmes parasites.
Pas certains, meme casi sûr que celui que tu as acheté n'est pas efficace.
En plus la vache 70 euros...
 
Il ne se désinstalle pas ?

Pour le reste :

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=xx_y4PEr1eU

Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

MusiquedeChambre · Answer

MusiquedeChambre 





  - 21 déc. 2013 à 15:33  

Spy & RegHunter avec safecart 
Merci. Je vois ce qu'il faut faire..... immédiatement mais sans précipitation. 
Je vous tiens au courant.

Malekal_morte- · Answer

et concernant Barowwsoe2ave, tu as pu t'en débarrasser ?
Ca affiche des publicités normalement lors du surf.

MusiquedeChambre · Answer

Spy & Reg Hunter  sont désinstallés par Programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

Dans son mail de confirmation, safecart indique que pour désactiver le renouvellement automatique: www.safecart.com/new-login/
J'attends, pour le faire, de pouvoir supprimer ma  carte de crédit auprès de la société émettrice dont tous les canaux sont inaccessibles depuis vos mails. 
Maintenant l'un de vous m'a signalé comment restaurer Windows. Je m'y colle..

Merci à tous, c'est chouette...

MusiquedeChambre · Answer

réponse à Malekal 
 Oui, j'ai pu me débarrasser du fichier "Barowwsoe2ave". Le moyen conseillé par le support Avast était fort compliqué et inefficace. Je m'en suis débarrassé pas à pas par désinstaller. Il couvrait plusieurs logiciels qui s'affichaient en cacade sur mon bureau...

MusiquedeChambre · Answer

Enfin, tout est résolu.
Grâce à Test-Achats, ce 19 janvier, je viens de recevoir la confirmation de BEOBAK de ma résiliation de l'ouverture de crédit lié à ma MASTERARD;
Safecard m'avait envoyé un mail me confirmant la résiliation du renouvellement automatique.
Avast  vient de me répondre en me demandant de réinstaller le logiciel après avoir désactivé le pare-feu de Windows et bien entendu...... d'avoir désinstallé CCleaner,  Spybot ainsi que de tout autre logiciel de protection...

Mon ordinateur ramait. J'ai trouvé un poste Backup qui mangeait ma mémoire en programmant un backup toute les minutes plusieurs fois par jour.

J'ai rendez-vous avec un informaticien pour vérifier mon installation et les mesures à prendre.

 Désolé pour le délai. Mais mouvoir des gens qui renâclent, prend du temps.
Merci à tous.  
Musique de Chambre

carambole44 · Answer

Je suis dans le meme cas que musiquedechambre : j'ai acheté Spy et RegHunter et je suis abonné chez SafeCart. 
Immédiatement j'ai voulu me désabonner mais il faut d'abord créer son compte pour se désabonner ensuite . Problème : impossible de se loger .
A ma banque , ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire car j'ai payé par carte bancaire . Il faut déposer une plainte à la gendarmerie .......
Si musiquedechambre ou Malekal_Morte pouvait me donner la marche à suivre pour se désabonner , cela serait sympa !

Musique de Chambre · Answer

D'abord désinstaller Spy & Reg Hunter par le panneau de configuration.
Ensuite, écrire à SafeCart pour demander d'annuler le renouvellement automatique.
Enfin, demander à votre banque d'annuler votre carte de de crédit et l'ouverture de crédit qui y est jointe. La Banque ne peut vous refuser d'annuler si vous avez apuré ce que vous devez.Il y a d'autres cartes de crédit.
C'est un sérieux ennui mais l'affolement fait prendre de mauvaises décisions. 
Bon courage! 
Musique de Chambre

andu30 · Answer

Bonjour
ayant eu le même problème de renouvellement  d'abonnement à safecart (47,8 euros), j'ai envoyé un e mail à   ***@***  en indiquant que je ne souhaitais pas renouveler.
48heures après je recevais la confirmation de l'annulation.
Salut.

Cyrion · Answer

bonjour a tous, j'ai fait aussi la même erreur, dans le mail de SafeCart, il y a bien une liaison vers le site pour annuler l'abonnement mais comme Musique de Chambre c'est en pratique impossible. l'argument émis par SaveCart est : commande inconnue. Donc je vais m'orienter également sur l'annulation de ma carte de crédit dès que le solde sera débité, si la méthode préconisée par andu13 ne fonctionne pas.

Cyrion · Answer

Spy Hunter suite
Comme préconise  par Andu30 j'ai envoyé un mail  au customer service de Safe Cart et 48 hr après  l'abonnement était annulé. En plus  ils m'ont remboursé. Quant à la desinstallation, j'ai essayé par le panneau de config cela a été réussi mais avec l'explorateur de fichiers j'ai remarqué  la présence d'un programme intitule Énigma Software éditeur de spy Hunter et en cliquant sur le programme la présence de nouveau de cette saleté. J ai employé revoo, ccleaner sans succès . En dernier recours j ai voulu supprimer en click droit sur la souris mais c'était impossible car spy Hunter était activé, c'est dans les icônes cachées que j ai pu fermer le programme et effectue la suppression. Pour terminer j ai effectué une analyse par .Mac affee et par maleware