Réseau indisponible !

Bonjour, alors, je vous expose mon souci:
Je viens de recevoir mon nouveau téléphone, qui est un I Phone 5.
Lorsque je l'ai reçu, on m'a expliqué quelques combines (comment l'allumer, réglage de sons etc)
Lors de cette explication, le conseiller m'a dit que pour téléchargé une application (comme whatsapp), il faut crée un compte Apple. Je me dis donc que le ferai dès mon retour chez moi.
Dès que j'arrive chez moi, je prends mon I phone et POUF, aucun réseau (alors que lorsque j'étais en ville, il y en avait !).
Je ne peux rien faire: téléphoner, SMS, crée un compte Apple, RIEN DU TOUT!!
Sachant qu'avant j'avais un Samsung Galaxie S2, je n'ai jamais eu de problème de connexion, et je possédait 1G d'Internet, alors que maintenant, j'en ai 3G !

Si quelqu'un aurait eu le même phénomènes et saurait le régler, pourriez-vous me l'informer ?

Merci d'avance