Fichier dll manquant

Résolu/Fermé
genejacq - 14 déc. 2013 à 11:49
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 15 déc. 2013 à 12:02
Bonjour,
j'ai fait un nettoyage de mon ordi avec CCLEANER ,il a recherché des fichiers en double que j'ai effacés.Depuis je n'arrive plus à ouvrir ORANGE (pour consulter mes mails).Il me manque le fichier Xerces-c_2_6.dll .J'ai récupéré le fichier dans le cd et l'ai mis dans le dossier système32 (copier-coller).Le problème est toujours pareil ,pourriez vous m'indiquer la bonne marche à suivre.
Dans le cd il y a 2 fichiers portant le même nom mais la capacité n'est pas la même (1824 ko et 2650 ko ), j'ai essayé les deux le problème est toujours là.
D'avance merci

5 réponses

tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 14/12/2013 à 12:18
Bonjour,

démarrez le pc en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 au démarrage et prenez : invite de commande.
Ecrivez ceci :

sfc /scannow

cordialement.

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Tanteelise ,merci pour vôtre réponse mais le probléme est toujours là. Cela marque qu'il n'y a pas de probléme ,j' ai fait une restauration du système toujours pareil, je pense que je vais désinstaller et réinstaller orange aprés quoi!!!!
Je vous tiendrai au courant de la suite, encore merci
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
14 déc. 2013 à 14:36
ok, et de rien :)
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Bonjour ,mon probléme est résolu .C'était le fichier xerces-c_2_6.dll qui manquait dans le dossier LAUNCHER.EXE situé dans le programme ORANGE. Tout refonctionne comme avant.
Cordialement
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
15 déc. 2013 à 12:02
merci d'avoir donné des nouvelles et bonne continuation.
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