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Achat rue du commerce

CHRISTIAN07560 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 10 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013 - 10 déc. 2013 à 14:51
neecride Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2024 - 18 déc. 2013 à 00:43
Bonjour,
J'exprime par ce forum mon mécontentement sur le site RUE DU COMMERCE;
En effet j'ai achété pour le Noel de mes petits enfants de 9ans, 2 djembés, commande validée et payée par CB en ligne avec confirmation de la livraison le 12/12/2013. Ma fille m'appelle ce jour pour savoir si la commande est bien partie pour Marseille. Je regarde sur le site le suivi de ma commande et là SURPRISE...................LA COMMANDE A ETE ANNULEE........... je ne suis pas arrivé à contacter par email ce site...... il a fallu que je les appelle sur un numéro surtaxé. J'ai eu une conseillère, j'ai tout expliqué et dit ma colère car je n'ai pas reçu d'email pour m'informer de ce fait. La seule réponse que j'ai eu, il faut contacter le vendeur via notre site....Ne pouvant pas le faire, elle a fait cette démarche pour moi et me demande de patienter 5 jours pour la réponse. Mais Noel est dans 15 jours et je dois acheter ailleurs.
JE VOUS CONSEILLE DONC DE NE PAS ACHETER SUR CE SITE.........CAR PAS SERIEUX....
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3 réponses

Réponse 1 / 3
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Modifié par photo le 11/12/2013 à 11:19
rien a reprocher a ce site ,j'y ai acheté 2 fois
la 1ere fois j'ai décommandé car on me demandait carte d'identité et tout le toutim et donc pas de temps a perdre j'ai décommandé
et seconde fois c'est a dire y'a 10 jours j'ai commandé un portable android reçu sous 4 jours sans complication et donc pour moi ce site est valable quand les transactions se passent bien et rapidement
un android 50 euro moins cher que partout ailleurs ,j'aurais même patienté 1 mois a ce prix
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graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 975
10 déc. 2013 à 18:34
Et en general, on n'achete pas sur internet 15 jours avant noel, c'est la meilleure facon de recevoir ses cadeaux apres le 25 et encore plus en janvier.
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11 déc. 2013 à 21:47
mais un achat internet sur site en france c'est moins de 5 jours pour livraison.
pour hong kong et compagnie je ne commande plus rien
seul la France et l' Europe ont encore ma confiance et les états unis.
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graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 975 > photo
11 déc. 2013 à 23:14
Non, tu n'as pas compris ce que je veux dire, 15 jours avant noel les sites en ligne voient une croissance de commande de +70%, ce qui veut dire qu' ils vont avoir du mal a tout gerer, et donc avoir du mal a livrer dans les temps ce qui sera impossible pour un bon paquet de monde.

Surveille ce sujet jusqu' a janvier je te montrerai ;)
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graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 975 > graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019
11 déc. 2013 à 23:15
Ceci dit ils vont te promettre une livraison ultra-rapide, meme le 23 il te promettront d' etre livré le 24, meme si tu paies la livraison la plus chere et donc la plus rapide ;)
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Réponse 3 / 3
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
16 déc. 2013 à 10:20
Bonjour CHRISTIAN07560,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous évoquez au sujet de votre commande.

Afin que je puisse vous aider, je vous invite à m'en communiquer le numéro.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce
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neecride Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2024
16 déc. 2013 à 14:01
Pas mal de gens on des problème non résolu don moi avec top achat.
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Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
17 déc. 2013 à 12:10
Bonjour Neecride,

Vous avez fait un post ? Vous êtes vos rapprocher de Top Achat via ces réseaux sociaux ? (Facebook ou Twitter ? )

Bonne journée à vous.
Michel
Équipe Web
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neecride Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2024 > Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017
18 déc. 2013 à 00:43
apparemment mon colis a étais expédié reste a savoir si ce sera du neuf et pas le même article don j'ai fait le retour, pour le moment ça va.
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