Reinicio inesperado
Resuelto
Tripholion
Mensajes publicados
12
Estado
Miembro
-
Abcd -
Abcd -
Hola.
Hace un mes y medio o dos, tras problemas de desincronización, cambié mi livebox blanca por una livebox play... También aproveché para pasar de ADSL a VDSL (así que pasé de 18 Mb a 33 Mb), el problema es que mi caja se reinicia sin parar cada 2 horas. Al principio pensé que el problema venía de la caja, así que la cambié, pero aún así sigue igual.
Llamé a un técnico de Orange para resolver el problema, pero no hay nada que hacer, después de tres técnicos el problema sigue ahí... Volvimos a cambiar de livebox (siempre Livebox play) y el problema persiste, creo que, dado que la livebox es extremadamente sensible, podría tratarse de microcortes en el suministro eléctrico, una caída de tensión que dura solo un muy breve instante (algunas centésimas de segundo)... ¿Habría alguna forma de verificar esto de manera sencilla? ¿Cree que esto puede venir de otra cosa? Si es así, ¿de qué? Ayúdame, estoy bastante desesperado, este problema persiste desde hace demasiado tiempo...
En cuanto a la conexión:
La livebox está conectada a un filtro ADSL y conectada por sector a una regleta.
Un teléfono duo está conectado al puerto telefónico de la caja.
El primer puerto Ethernet está conectado a un cable de 14 metros que al final se conecta a un switch, un puerto utilizado para un ordenador y otro para el decodificador de televisión de Orange.
Luego otros dos puertos de la livebox están conectados directamente a ordenadores.
Hay 4 dispositivos que utilizan Wi-Fi (teléfonos).
--
Si tu trabajo es duro y tus resultados son escasos, recuerda el gran roble que, antes, no era más que una bellota... Como tú.
Hace un mes y medio o dos, tras problemas de desincronización, cambié mi livebox blanca por una livebox play... También aproveché para pasar de ADSL a VDSL (así que pasé de 18 Mb a 33 Mb), el problema es que mi caja se reinicia sin parar cada 2 horas. Al principio pensé que el problema venía de la caja, así que la cambié, pero aún así sigue igual.
Llamé a un técnico de Orange para resolver el problema, pero no hay nada que hacer, después de tres técnicos el problema sigue ahí... Volvimos a cambiar de livebox (siempre Livebox play) y el problema persiste, creo que, dado que la livebox es extremadamente sensible, podría tratarse de microcortes en el suministro eléctrico, una caída de tensión que dura solo un muy breve instante (algunas centésimas de segundo)... ¿Habría alguna forma de verificar esto de manera sencilla? ¿Cree que esto puede venir de otra cosa? Si es así, ¿de qué? Ayúdame, estoy bastante desesperado, este problema persiste desde hace demasiado tiempo...
En cuanto a la conexión:
La livebox está conectada a un filtro ADSL y conectada por sector a una regleta.
Un teléfono duo está conectado al puerto telefónico de la caja.
El primer puerto Ethernet está conectado a un cable de 14 metros que al final se conecta a un switch, un puerto utilizado para un ordenador y otro para el decodificador de televisión de Orange.
Luego otros dos puertos de la livebox están conectados directamente a ordenadores.
Hay 4 dispositivos que utilizan Wi-Fi (teléfonos).
--
Si tu trabajo es duro y tus resultados son escasos, recuerda el gran roble que, antes, no era más que una bellota... Como tú.
1 respuesta
buenas noches,
les aconsejaría que verifiquen todas las conexiones eléctricas y sobre todo el apretado de los tornillos de todos sus aparatos que distribuyen la corriente desde el cuadro eléctrico hasta la alimentación de la LiveBox (enchufe, interruptor, etc...). También eliminaría la regleta.
¡atención a verificar el apretado de los tornillos sin tensión!
les aconsejaría que verifiquen todas las conexiones eléctricas y sobre todo el apretado de los tornillos de todos sus aparatos que distribuyen la corriente desde el cuadro eléctrico hasta la alimentación de la LiveBox (enchufe, interruptor, etc...). También eliminaría la regleta.
¡atención a verificar el apretado de los tornillos sin tensión!
Para hacer la modificación, simplemente escribe "cambio de canal wifi livebox" en Google. Te aparece la asistencia de Orange que te da el proceso, que es sencillo.