En cours de réapprovisionnement TopAchat
Bonjour,
pour noël j'aimerais me monter un PC avec des pièces achetées sur TopAchat mais certaines (5 pièces) sont en "cours de réapprovisionnement". Donc je voudrais savoir combien de temps, en moyenne, les pièces mettent à arriver dans leurs locaux et si ils attendent toutes les pièces avant d'expédier le colis ou est-ce qu'ils envoient les pièces en stocks et plus tard celles qui ne le sont pas ?
PS : je vous pose cette question car cela fait 1semaine que je n'arrive pas à les joindre et je ne savais dans quelle catégorie poster ce message donc pardonnez moi ! :)
Merci d'avance
pour noël j'aimerais me monter un PC avec des pièces achetées sur TopAchat mais certaines (5 pièces) sont en "cours de réapprovisionnement". Donc je voudrais savoir combien de temps, en moyenne, les pièces mettent à arriver dans leurs locaux et si ils attendent toutes les pièces avant d'expédier le colis ou est-ce qu'ils envoient les pièces en stocks et plus tard celles qui ne le sont pas ?
PS : je vous pose cette question car cela fait 1semaine que je n'arrive pas à les joindre et je ne savais dans quelle catégorie poster ce message donc pardonnez moi ! :)
Merci d'avance
4 réponses
-
A mon avis ils vont pas depenser un colis pour chaque piece, la logique de ce genre de site "usine" est d' encaisser, et ensuite on vosu envoie quand on peut a moindre cout. Donc prenez votre mal en patience helas.
-
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
salut AEAFE
si tu as fait une seule commande , c'est toute la commande qui est bloquée
il faut fractionner les commandes
plus de 100 € , c'est livraison gratuite en relais coli
alors ne pas se gêner
à+ -
Et vous avez une idée du temps que les pièces qui sont en cours de réapprovisionnement mettent à arriver dans leurs locaux ?
-
Bonjour AEAFE,
Merci pour votre message.
Je me permets de vous signaler que si vous ne parvenez pas à nous joindre par téléphone, nous sommes quotidiennement joignables via les réseaux sociaux, de nombreux forums mais également via votre espace-client.
Afin que je puisse vous renseigner précisément, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande et/ou les références que vous souhaitez commander.
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Sébastien
Équipe web
Top Achat
