facture disparueFermé

Question

Bonjour
Voilà je viens vous demander vos conseils,j'ai acheté un produit sut internet,après un certain temps ils ont changé leur site et par la suite ils ont effacé tous mon historique de commande c'est comme j'ai pas acheté chez eux,j'ai fait une grosse erreur parce que j'ai pas enregistré cette facture et je sais pas si je peux la recupérée sur intenet????j'ai essayé de fouiller dans l'hitorique mais  ça n'a rien donné!
j'ai besoin de votre aide ?
merci

Froulik · Answer

Comment lis-tu tes mails (en ligne, sur gmail,yahoo.... ou avec un logiciel comme outlook ou autre ?
 
As-tu vérifié dans tes mails anciens (dossier "archives" ou quelque chose comme ça) ?

maissae11 · Answer

j'ai un compte outlook et gmail ,j' ai déja varifié mais ils m'ont pas envoyé une confirmation de commande.meme le numéro de commande je ne l'ai pas ils ont tous effacé.

Froulik · Answer

... à mon avis, c'e'st cuit.
Si le vendeur n'a aucune trace sur son site, et que tu ne retrouves plus le mail qu'ils t'ont envoyé, je ne vois pas comment tu pourrais récupérer ta facture. Désolé.

Facture disparue

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