Debit en baisse

Résolu
liridian Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
a70m Messages postés 2763 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir, avec mon FAI qui est orange, j'ai souscrit un abonnement ADSL de 2go, je télécharger a environ 300ko/s.ya 2 mois de cela mon debit a augmenter et est passé a 1.2mo/s. cela à durer 2 mois , puis c revenu a un debit de 300ko/s.
est ce normal? si non que dois je faire .
Et si oui, comment faire pr télécharger a 1.2mo/s.
Merci de vos réponses.

1 réponse

a70m Messages postés 2763 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   217
 
Salut,

Un abonnement ADSL de 2Go n'existe pas chez Orange. S'il s'agit bien d'une offre ADSL, la raison est simple, tu habites peut-être loin du central téléphoniques où se situent les DSLAM d'Orange.
Autre raison possible : le support physique de ta ligne (les câbles téléphonique qui vont du central à chez toi) sont peut être usés. Contacte le service client d'Orange pour qu'un technicien intervienne sur la ligne pour la fiabiliser.

En revanche si tu as une offre à 2Go, il s'agit d'une offre mobile, et là ça dépend si tu es situé proche d'une antenne relais, ce qui influe directement sur la vitesse de tes téléchargements.

a70m
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