connexion Livebox sur smartphone Fermé

Question

Bonjour, 

Avant de vouloir créer une nouvelle page pour une nouvelle question, j'ai tenté de bien me renseigner avant pour voir si mon problème n' était pas déjà posé sur un autre forum et si il y avait la réponse à ma question. Sauf que je n'ai absolument rien trouvé, c'est pour ça que je m'adresse directement à vous. 
Mon problème, c'est que j'ai un BlackBerry z10 que j'aimerais connecter à ma Livebox de Orange (le nouveau modèle, la boîte noire). Je fais tout ce qu'il faut faire pour pouvoir être connecter dessus, je rentre bien le mot de passe, mais rien. 
Étrange, car j' arrivais pourtant à me connecter dessus avant et sans problème. Ce n'est que dernièrement que ça ne marche subitement plus. 
Je me suis rendue à une boutique d' Orange pour qu'ils m'aident un peu, et c'est alors que l'on m'a dis que, au moment où je voulais connecter mon smartphone sur ma livebox, il fallait que j'appuis sur le bouton "Wi-Fi" de la livebox. 
Malheureusement, ça ne marche absolument pas! 
J'ai cherché alors un peu à droite et à gauche sur internet et les autres forums, et j'ai vu qu'il fallait appuyer sur le bouton Wi-Fi AVANT de connecter mon smartphone sur ma livebox. 
Mais toujours rien. 

Je suis complètement désespérée, je ne sais pas comment je peux me connecter une bonne fois pour toute sur la livebox !! 
(Ps: pourquoi ce qui est censé être simple s' avère compliqué ? ) 

Je remercie à tout ceux qui m'apportent de l' aide!!

kaumune · Answer

Slt

Il ne faut absolument pas toucher au bouton wifi de la box, il ne sert qu'à l'activer ou le désactiver.

Avant toute chose,vérifie dans la config Wifi de la box que le filtrage Mac est désactivé et le mode Wps activé

Ensuite deux possibilités :

Soit ton téléphone supporte la fonction Wps, auquel cas il te suffit d'y lancer la connexion et ensuite d'appuyer sur le bouton Wps situé à l'arrière droit de la Livebox, rien d'autre à faire pas de clé à saisir

(Apparemment, c'est le cas, la manip est indiquée dans la doc : ( https://docs.blackberry.com/fr-fr/smartphone_users/deliverables/47565/mes1334603675901.jsp )

Soit ton tel ne supporte pas cette fonction, il te faut donc saisir la cle wifi de sécurité de la box, en majuscules et sans espace.

kaumune · Answer

. Alors je suppose que tout est en ordre pour ce qui est des configurations de la Wi-Fi et que le monde Wps est activé. 


Quand on a un problème, on ne "suppose" pas que telle ou telle option est ok, on les vérifie comme conseillé.

Merci de nous mettre une copie d'écran de la config wifi de la box

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

Après, on peut essayer de raisonner

Connexion Livebox sur smartphone

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