Livebox connectée mais pas d'accès internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai ouvert un poste hier soir pour un souci de "non reconnaissance" de réseau. (livebox sagem2)
C'était pour la connection du pc d'une amie qui est chez moi (notebook hp - windows7- mozilla) J'ai résolu le problème dans la foulée et j'ai pu me connecter très bien. tout fonctionnait bien. 
Ce matin nus rallumons le pc, la connection est reconnue, mais nous n'arrivons as à aller sur internet. 
En regardant dans la liste des connections on peut lire : actuellement connecté à Livebox..  Pas d'accès internet. 
SVP , comment faire ? 
Que se passe-t-il avec la connection ? chaque fois qu'on rallume le PC , un nouveau problème apparait... 
Merci de votre aide

kaumune · Answer

Slt

Comment as-tu résolu le problème hier ?

que donnes un ipconfig/all sur le pc en question ?

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte 

cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt 

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

SandyWendy · Answer

Voilà, j'ai fait un transfert avec une clé usb :

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : comitedesfetesa
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans fil 2ÿ:

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-DF-9A-81-C3-76
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-1F-74-55-EA-B8
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-DF-9A-81-C3-76
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::49c4:419c:5733:45b8%11(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.26(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 7 novembre 2013 08:14:55
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 8 novembre 2013 08:25:09
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 248569754
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-CE-FA-FA-D0-DF-9A-81-C3-76
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Tunnel isatap.{005EC434-71C8-4D86-9775-0E653228556D} :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.SWDLFD01.COM :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

kaumune · Answer

Avec une Livebox 2 et Seven tu peux utiliser cette procédure qui facilite les choses, c'est sur la box qu'il faut actionner le bouton wifi (voir tuto plus bas) : 

(Vérifier auparavant dans la config Wifi de la box que le filtrage MAC est désactivé et que la case Activer le WPS pairing soit cochée)



connecter Seven à une Livebox en  WPS

SandyWendy · Answer

Voilà, j'ai fait tout ça et j'en suis toujours au même point. 

j'ai même redémarrer l'ordi, débrancher un instant la box.... Bref, toujours rien
Par contre dans le panneau de ma box, je vois bien le notebook qui dit être connecté

	https://www.cjoint.com/c/CKhkacVKKOW

SandyWendy · Answer

Donc en gros , voilà ce qu'indique le notebook qui ne se connecte pas :

https://www.cjoint.com/c/CKhkmp7TfmF

et voilà ce qu'indique ma box par rapport à ce notebook :

	https://www.cjoint.com/c/CKhknJnGtuU

SandyWendy · Answer

Autre info, voilà ce que j'ai lorsque je tente de faire un diagnostic de la connection pour le notebook :

https://www.cjoint.com/c/CKhkJfe6tga

SandyWendy · Answer

J'ai parcouru tout  un tas de forum, lu tout un tas de proposition, ou solutions.. rien n'a l'air de me correspondre... je ne comprends même pas tout ce qui est dit... pfff ! 
j'ai redémarrer ma connection wifi, ma box, le notebook, etc.....
Je suis vraiment coincée, je ne sais plus quoi faire, c'est le flou. 
Pensez-vous qu'Orange pourrais avoir une solution, si j'appelle la hotline ? ?
merci

kaumune · Answer

La config est bonne

Par contre le réseau est de type public au lieu d'être de type domestique

Passe le en domestique dans le centre de réseau et partage en cliquant sur Réseau public , à coté du banc

Si pas mieux, désactiver Avast pour voir si ce n'est pas lui qui bloque l'accès au net

SandyWendy · Answer

Effectivement, je me disais que le réseau "public" c'était un peu bizarre... J'ai donc remis en "domestique" et Rien.
J'ai désinstallé Avast , et.......... YOUPIIIIIII ! ça maaaaarche !!! 
ça veut donc dire qu'il me faut changer d'antivirus ? AVG, peut être ? 

Mille mercis pour vos intervention et votre patience, et un grand merci à toi, Kaumune, pour m'avoir sortie du pétrin !

Livebox connectée mais pas d'accès internet

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