Pilote Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter

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bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour et merci pour la réponse,

J'ai un crash écran bleu avec le texte "Windows a rencontré un problème, etc..." quand j'utilise ta méthode. Ce qui entraîne une restauration système à une date antérieure à la tentative d'installation du pilote.

Je précise que dans le gestionnaire de périphérique, la carte est répertoriée "inconnue" (je ne sais pas si c'est une information utile, mais bon...)

J'ai aussi essayé de faire clic droit -> installer sur les deux fichiers INF (enfin, l'un après l'autre hein ^^) contenus dans le dossier WIN7 que tu m'a demandé de télécharger. Une fenêtre pop disant "Windows ne prend par en charge cette méthode d'installation"

Réponse 3 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.

C'est quoi le no. du modèle Aspire.... ?

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Réponse 4 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour et merci de ton aide.
Mes excuses pour répondre aussi tard, j'ai beaucoup de problèmes à gérer en ce moment (voir mes autres demandes d'aide lol).

Donc, les numéros d'identification du matériel :

Ca c'est la carte wifi qui me pose problème, elle est répertoriée comme "Autre périphérique - contrôleur de réseau"
PCI\VEN_168C&DEV_002E&SUBSYS_E034105B&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_002E&SUBSYS_E034105B
PCI\VEN_168C&DEV_002E&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_002E&CC_0280

Dans carte réseau, j'ai
Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
PCI\VEN_14E4&DEV_1684&SUBSYS_013C1025&REV_10
PCI\VEN_14E4&DEV_1684&SUBSYS_013C1025
PCI\VEN_14E4&DEV_1684&CC_020000
PCI\VEN_14E4&DEV_1684&CC_0200

Mon portable est un acer aspire 5738/5338 et Windows7 en 32 bits

Voila, en espérant que tu trouves un solution et en te remerciant :)

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Réponse 5 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Selon le no. d'identifiant, c'est bien le bon pilote.
Installe-le de nouveau manuellement et suis cette procédure:

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Atheros_....
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> netathr.inf
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Réponse 6 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

J'ai re-essayé, mais on ne peut pas sélectionner le fichier netahr.inf, l'arborescence s'arrette a win7 quand je sélectionne le pilote.
Autrement dit je peux inclure tout le dossier mais pas sélectionner ce qu'il y a dedans. Et bien sur, ça plante la bécane a chaque essai :(

Réponse 7 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisis --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Atheros_....
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> netathr.inf
Redémarre

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Réponse 8 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Ok autant pour moi ^^
J'ai suivi ta dernière recommandation, windows me dit qu'il "ne peut pas charger le pilote. Ce pilote est peut être absent ou endommagé."

:(

Réponse 9 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur réseau
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau de l'installer manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisis --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Atheros_....
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> netathr.inf
Redémarre

Réponse 10 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

J'ai un plantage du système en suivant tes dernières instructions.
Un détail qui n'en est peut-être pas un : windows fait des mises a jours à chaque redémarrage, n'y aurait-il pas un problème de compatibilité.
Autrement dit : le pilote téléchargé ne fonctionnera t-il pas seulement quand Windows sera a jour ?

Réponse 11 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Va sur windows update et commence par faire toutes les mises à jour.

Réponse 12 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Alors, après moultes mises-a-jour de Windows, le problème n'est toujours pas résolu mais ça évolue :
Dans le gestionnaire de périphériques, la carte wifi est maintenant bien répertoriée dans "cartes réseau". Par contre, il a toujours un petit logo attention /!\ sur l'icone.
Et quand j'installe le pilote comme tu me l'a précédemment expliqué, windows ne plante plus, mais j'ai une fenêtre qui s'affiche comme quoi Windows a rencontré un problème, avec cette précision : ce pilote n'a pas été conçu pour cette plateforme.

Réponse 13 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Regarde ce -->> tuto <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message

Réponse 14 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v3.20.2600/fr
Module de test 4.1.581-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur JULIE-PC
Générateur Julie
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18247 (Win7 RTM)
Date 2013-11-16
Heure 14:38

--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.16428
DirectX DirectX 11.0
Nom du système JULIE-PC
Nom de l'utilisateur Julie
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-11-16 / 14:38

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4500, 2300 MHz (11.5 x 200)
Nom de la carte mère Acer Aspire 5738
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GM45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M471B5673FH0-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CH9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (05/06/10)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 4500 Series (512 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 4500 Series (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 4570 (M92)
Moniteur LG Philips LP156WH1-TLA3 [15.6" LCD]

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC888 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur Generic- Multi-Card USB Device (3 Go, USB)
Disque dur WDC WD5000BEVT-22A0RT0 ATA Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique Optiarc DVD RW AD-7580S ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
E: (NTFS) 99 Mo (65 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 20-6A-8A-1D-9A-B1
Carte réseau Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet (192. [ TRIAL VERSION ])
Modem Agere Systems HDA Modem

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Souris USB Microsoft Hardware
Périphérique USB Video WebCam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

Réponse 15 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Va dans le bios et vérifie si le wireless (w/lan) est bien activé (enable).

Réponse 16 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Donc au démarrage, j'ai "press F2 to enter setup", j'imagine que c'est ça "entrer dans le BIOS" ?
Si oui, je n'ai pas la possibilité de voir si le wireless est activé, je ne le vois nul part.

Réponse 17 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Installe ce --> Chipset
Redémarre le pc.

Réponse 18 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

"Ce systeme ne posséde pas la configuration minimale requise pour l'installation"
J'ai le le fichier "install_readme", tout est ok jusqu'à :
2. The software should be installed on systems with at
least 1 GB of system memory.

3. There should be sufficient hard disk space in the <TEMP>
directory on the system in order to install this
software.

The drivers included with this distribution package are
designed to function with all released versions of
Microsoft Windows Vista*.

Comment verifier si le répertoire <TEMP> dispose d'assez 'espace libre (et c'est combien "suffisament"?)
De plus, je tourne sur Windows7

Réponse 19 / 23

kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Le SP1 est-il installé ?

Réponse 20 / 23

bboygaz Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

oui

Pilote Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter

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