Problème Disque dur "SMART" Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 
 
J'ai depuis peu un problème plutôt alarmant sur mon PC : Après avoir lancé une recherche et un nettoyage d'erreur sous Ccleaner , un message d'erreur est apparu spécifiant qu'un problème est survenu au niveau du disques dur.. Cette alerte propose évidemment de sauvegarder au plus vite les données utiles, puis de contacter le fabriquant. 
Ce problème m'inquiète fortement, je ne sais pas quoi faire, j'ai essayer de mettre à jour le pilote, il était à jour. De plus je ne suis pas très caler dans le domaine DD et j'aimerai éviter de passer par le formatage ou l'achat de materiel coutant une petite fortune.
Merci de m'apporter votre aide

antipolis a · Accepted Answer

Bonjour. "Ce problème m'inquiète fortement, je ne sais pas quoi faire" 1 - URGENT - Sauvegardez ou dupliquez vos données personnelles sur un autre support. 2 - Contrôlez son état et ses performances avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/ Cliquez sur l'onglet "Benchmark". Puis sur le bouton "Start". "HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune). Cliquez sur l'onglet "+Health". Vous aurez l'affichage des données SMART. Si affichage(s) en rouge, alors problème. Cliquer sur l'onglet "Error Scan". Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan"). "HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque. Si marquage(s) en rouge, alors problème. Contrôlez également ce disque avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/ Et passez-nous des captures d'écran des différentes fenêtres en déposant celles-ci sur https://www.cjoint.com/ Nous regarderons.

Fruitylight · Answer

Le formatage ne servira à rien... une erreur SMART est un code d'érreur enregistré dans la carte contrôleur du HDD (carte Electronique en dessous).

Quel est la marque et la référence du disque tu en question ?

Aeimen · Answer

Disque SATA stockage Intel Rapid
Nom du disque : ATA ST9500325AS SCSI Disk Device
Volume : C:\
Modèle : ST9500325AS

Fruitylight · Answer

Seagate Momentus 500 Go SATA II.

Essaye de voire avec l'outils Seagate : https://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/seatools/

les erreur smart son en général encré, car si elle est signalé c'est quelle est arrivé assé souvent...
ton hdd à un defaut assé grave, prévois donc de changer de matériel. car un HDD avec une erreur smart ce n'est vraiment pas fiable pour les donées.

Aeimen · Answer

Pendant combien de temps puis-je encore utiliser mon pc ? Car j'en ai vraiment besoin et je sais pas comment proceder pour acheter un nouveau disque dur, lequel acheter, ou l'acheter, je n'ai pas non plus le cd d'installation W7 je sais pas ou me le procurer ...

Fruitylight · Answer

Tu peut acheter un disque dur chez tout informaticiens du coin :-)

la durée de vie de ton disque dur dépends de la cause de l'erreur. des fois ca peut durer plusieurs année. d'autre fois très court. 

sauvegarde tes données sur un disque dur externe, ce sera plus sur. en attendant. comme cela, si ton disque dur meurt, tes données sont sauvegardées...

tu peut trouver des disques dur externe dans les grandes surfaces ou chez un informaticiens.

:-)

Aeimen · Answer

D'accord je te remercie Fruitylight, une fois le dd interne acheter comment procéder ? je place le disque dur et c'est bon ? Car en achetant mon pc je n'ai pas eu de dvd d'installation ni rien.

antipolis a · Answer

Bonjour.


Commentaires : éclaircissements, observations et remarques sur un livre, sur un texte, pour en faciliter l'intelligence.

Donc, les messages précédents ne sont pas des "commentaires" mais des "réponses" au sujet.

Pour répondre à un sujet, il faut utiliser les boutons "Répondre" ou "Répondre au sujet"
et non le bouton "Ajouter un commentaire" dans le sujet.

Cela permet de respecter la chronologie des messages, et donc l'évolution temporelle du sujet.


Merci pour votre compréhension.

Aeimen · Answer

Très bien je vais effectuer cela et je vous tiens au courant, Mes excuses je ferais attention à l'avenir pour les commentaire.

antipolis a · Answer

Aeimen 1 nov. 2013 à 11:05
"D'accord je te remercie Fruitylight, une fois le dd interne acheter comment procéder ? 
Je place le disque dur et c'est bon ?"

Eh non.
Ce disque est tout beau, tout propre, tout vide, sans "Système".

Aeimen · Answer

Voici les différentes capture que j'ai pu faire : 
benchmark : http://cjoint.com/data/0Kbl0QxFRpI.htm
health : http://cjoint.com/data/0Kbl7nSBeMj.htm
info : http://cjoint.com/data/0Kbl5c77Kdv.htm
erreur scan https://www.cjoint.com/c/CKbpznDVy2M

J'ai pu remarquer dans l'onglet "Health" la 5ème ligne est rouge mais je ne sais pas pourquoi merci de m'informer .

antipolis a · Answer

benchmark : http://cjoint.com/data/0Kbl0QxFRpI.htm 
Ca, ce n'est pas bien bon.
Débit instable.
Temps d'accès qui grimpe "au taquet".

health : http://cjoint.com/data/0Kbl7nSBeMj.htm 
Là, pas bon non plus.
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Nombre de secteurs réalloués. 
Quand le disque dur obtient une erreur de lecture/écriture/vérification sur un secteur, il note ce secteur comme réalloué et transfère les données vers une zone réservée spéciale (la zone de réserve). 
Ce processus est aussi connu sous le nom de remapping et les secteurs réalloués sont appelés remaps. 
C'est pourquoi, sur les disques modernes, on ne peut pas voir de « mauvais » blocs lorsqu'on teste la surface du disque (tous les mauvais secteurs sont cachés dans les secteurs réalloués). 
Cependant, plus il y a de secteurs réalloués, plus la vitesse d'écriture/lecture diminue.

Extrait de cette page : https://fr.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology
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Et la dégradation va se poursuivre jusqu'au moment où vous ne pourrez plus récupérer le contenu de ce disque ("Système" et "Données personnelles").


Donc, à mon avis, il est urgent : 
1 - de sauvegarder ou dupliquer vos données personnelles sur un autre support ;
2 - de vous procurer un nouveau disque dur ;
3 - de transférer le contenu du disque dur "malade" sur ce "nouveau disque" par clonage ;
4 - d'installer le "nouveau disque" dans votre PC.


Si vous tardez à réaliser ces opérations, le disque "malade" risque de carrément "trépasser".
Et là, vous perdrez tout ("Système" et "Données personnelles") car le clonage sera impossible.


Dans cette situation, c'est ce que je ferais.
Maintenant, c'est vous qui décidez.

Problème Disque dur "SMART"

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