Déconnection involontaire de mon disque dur externe

Bonjour !

Voilà, j'ai acheté, il y a déjà environ un an et demi, un disque dur externe Samsung G3 Station (1.5TB). Depuis le début, je l'ai branché, tout s'est bien passé, l'ordinateur l'a reconnu etc... sauf qu'au bout d'un moment, ce disque dur externe se déconnecte tout seul, se met en veille ou s'éteint complètement. C'est assez énervant quand je vais chercher un fichier ou quoi que ce soit et que je dois attendre qu'il se remette en route ou que je soit obligée de le débrancher/rebrancher. C'est particulièrement problématique par rapport à une mise à jour d'un jeu que je viens de télécharger, qui est sensée prendre environ une heure et qui n'est toujours pas terminée car à chaque fois le disque dur (sur le quel est le jeu) s'éteint et je dois tout recommencer !

Mes questions: Est-ce normal? Y'a t-il une option à désactiver, ou est-ce un bug?

Merci pour vos futures réponses !

P.S.: La garantie est encore valable (jusqu'à trois ans après l'achat du DDE.)