Disque WD non détecté sous mac OS Sierra [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Je suis sur macbook air, j'ai fait la mise à jour OS Sierra (10.12.2), et depuis mon disque dur externe WD 500 Go n'est plus détecté, ni dans le Finder, ni dans l'utilitaire de disque! Lorsque je le branche, la LED clignote mais ne se stabilise pas comme d'habitude. J'ai testé les deux ports USB, le résultat est le même. Idem après avoir redémarré le mac.

Dans le Terminal, le disque est détecté, après avoir tapé "diskutil verifyDisk disk2" j'ai ce message:
Started partition map verification on disk2
Checking prerequisites
Checking the partition list
Checking the partition map size
Checking for an EFI system partition
Checking the EFI system partition's size
Checking the EFI system partition's file system
Checking the EFI system partition's folder content
Checking all HFS data partition loader spaces
Checking booter partitions
Checking Core Storage Physical Volume partitions
The partition map appears to be OK
Finished partition map verification on disk2

J'ai écumé les forums mais je ne trouve pas la solution à mon problème. Merci d'avance pour vos conseils :)

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donc la commande suivante dans le Terminal devrait faire monter le disque :

diskutil mount /dev/disk2s2

Après ça, ça donne quoi ?


EDIT : Parfois le souci est du à une alimentation électrique trop faible de la part du Mac. Donc :
- si le disque est un portable sans son alimentation électrique propre, est que le Mac est un iMac, (Mac de bureau), il faut le brancher sur le Mac lui même, pas sur le clavier.

Si le Mac est un portable, (Macbook ou MacBook Pro), et que le disque aussi est un portable, il faut peut-être utiliser un HUB USB disposant de sa propre alimentation électrique, ou utiliser un câble USB avec 2 fiches coté Mac pour renforcer l'alimentation électrique



Indiquez toujours votre configuration système de manière complète - modèle exact d'ordinateur, version d'OS exacte. 
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour

Et la commande suivante dans le Terminal renvoie quel résultat exactement ?

diskutil list

Indiquez toujours votre configuration système de manière complète - modèle exact d'ordinateur, version d'OS exacte. 
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Bonsoir,

La commande donne ceci:

/dev/disk0 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk0
1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1
2: Apple_CoreStorage Macintosh HD 120.5 GB disk0s2
3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3

/dev/disk1 (internal, virtual):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: Macintosh HD +120.1 GB disk1
Logical Volume on disk0s2
6C71B12A-4C20-4CC5-8756-B11FA05D3924
Unencrypted

/dev/disk2 (external, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *500.1 GB disk2
1: EFI EFI 209.7 MB disk2s1
2: Apple_HFS Alice Disque sauvegarde 499.7 GB disk2s2

Cordialement
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Bonjour, et merci pour ces réponses rapides!

La commande ne donne rien, et j'ai eu le message suivant:
Volume on disk2s2 timed out waiting to mount

Le disque n'est toujours détecté nulle part :(. L'utilitaire de disques prend maintenant du temps à charger, et ne détecte plus le disque dur interne, il reste sur le message "Chargement de disques".

J'ai effectivement un macbook air, donc portable, mais les prises sont de part et d'autre du macbook... Je vais penser à investir dans un hub USB sur vos conseils.

Auriez-vous d'autres idées de manipulations à faire pour sauver mon DDE?

Cordialement
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Bonjour,

Auriez-vous d'autres idées de manipulations à faire pour sauver mon DDE? 


Je pense que le disque dur est en bon état. Il n'y aurait donc rien de particulier à faire.

Il a pu être vérifié par le Terminal via le Mac et montre bien un volume en format Mac OS (HFS).

il se peut tout simplement que le courant nécessaire pour l'utiliser n'est pas suffisant.

Donc, un Hub USB avec son alimentation propre devrait suffire à régler le souci.
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Fais déjà une réparation après démarrage depuis la partition de secours, comme c'est indiqué ici :

https://www.commentcamarche.net/faq/45518-entretenir-et-reparer-macos-x-10-11-10-12-10-13-et-suivants

et éventuellement un reset de l'unité de gestion SMC :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
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Ok merci beaucoup, je viens de faire les manip, rien n'a changé.

Si je comprends bien pour le Hub USB, il doit être branché sur secteur et à l'ordi, quant au disque dur externe il doit être branché sur le hub?
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Oui, c'est bien ça. Le hub doit avoir une fiche qui fait également office de petit transfo, fiche qui se branche sur une prise de courant normale, et un port USB principal qui va sur l'ordi. Ensuite le DDE se branche sur un des ports USB disponible
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Merci beaucoup!
Dernière question: je ne vois pas bien ce qu'est une fiche?
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Bonjour,

une fiche classique :


une fiche qui fait en même temps transfo, et qui ressemble à celles fournies avec les HUB USB

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Ok, merci beaucoup!