Neufbox: mon wifi s'arrete

thegalaxytrend Messages postés 7 Statut Membre -  
thegalaxytrend Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec ma neufbox enfin le wifi qui n'arrete pas de se déconnecter sur mes PC de temps en temps (plusieurs fois par jours, cela dépend des jours).
Je me retrouve donc déconnecter d'Internet
Cependant le voyant de ma neufbox reste Vert pendant la coupure.
Je ne comprend pas à quoi c'est dû :(
Merci de m'aider !

Ps: J'ai déjà changer de box, effectuer un reset, brancher le câble Ethernet


1 réponse

mariajoe26 Messages postés 37 Statut Membre 3
 
j'ai eu exactement le même problème après un orage. Pour résoudre le problème j'ai utilisé un cure dent pour appuyer sur la touche "reset" qui se trouve sur la neufbox et ça marchait. Le fait d'appuyer sur le voyant vert ne pouvait pas résoudre le problème donc il faut appuyer sur cette touche "reset". J'espère vous avoir aidé :)
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thegalaxytrend Messages postés 7 Statut Membre
 
Je vais essayé et je vous tiens au courant
Merci :)
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thegalaxytrend Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai effectué le reset, malheureusement le problème reste le même :(
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mariajoe26 Messages postés 37 Statut Membre 3
 
Alors ça peut venir de votre ordinateur.,, Avez vous un logiciel pour utiliser un réseau tel que hamachi ou des choses dans le genre? Car ça peut aussi créer des problèmes de réseau internet! au pire vous devriez peut être carrément changer d'opérateur car chez neuf nous avons aussi beaucoup de bug malgré le fait que nous changions la box
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thegalaxytrend Messages postés 7 Statut Membre
 
Non je n'est pas de logiciel spécial ou autre, le problème se fait aussi sur le pc de ma mère ...
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mariajoe26 Messages postés 37 Statut Membre 3
 
alors je suis dsl mais je ne vois pas quel peut être le problème...:/
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