Acer Aspire S3-951 : Impossible de démarrer Windows 7 ?

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Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 - 26 oct. 2013 à 21:53
Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 - 7 nov. 2013 à 22:01
Bonjour,

Depuis quelques jours, il m'est impossible de démarrer le pc fonctionnant sous Microsoft Windows 7 édition familiale.

Lors du redémarrage du pc Acer Aspire S3-951, l'écran n'affiche rien (écran éclairé mais pas de contenu).

Il m'est impossible d'accéder au BIOS ?

https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

- BIOS Acer BIOS 1.18 2012/04/30
- Firmware Micron Enhances SSD performance (For SSD only) 1.0.0.1

J'ai vérifié si présence virus à partir d'un autre pc, un virus a été détecté par Avast 2014

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5 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
26 oct. 2013 à 22:11
Salut,

enlève la batterie, débranche la prise de courant et tiens le bouton power appuyé pendant 1mn. Après tu redémarre pour voir si tu as accès au bios.
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Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 485
Modifié par Arno59 le 26/10/2013 à 23:32
Merci,

Mais la batterie est à l'intérieur du portable, je viens de dévissés les 10 vis.

Surprise, la batterie est soudée ( fixation scotché ) et impossible de la retirée ???

Impossible d'accéder au BIOS !!!

Je pensais pouvoir visualiser le contenu du PC portable, mais comme le port est HDMI.

Sur mon pc desktop ou autre portable c'est un port VGA.

Je cherche un adaptateur HDMI -> VGA à priux correct.

Auriez-vous des informations pour bien le choisir ?


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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
Modifié par le druide le 27/10/2013 à 08:21
on ce comprend bien, je parle de la batterie pas de la pile di bios.
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Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 485
Modifié par Arno59 le 27/10/2013 à 15:45
Bonjour,

Concernant le PC Ultraportable Acer Aspire S3-951.

La batterie Li-Ion est fixée à l'intérieur :
bizarrement aucun clip pour retirer la batterie ?

Habituellement les batterie sont accessibles et simple à retirer !!!

Seul le disque dur et Wi-fi sont simples à retirer.

La carte graphique : aucune indication sur la carte :
Seule le pilote fournit : Intel VGA

je ne vois même pas les slots pour les mémoires RAM

Je continue ma recherche sur le net, et j'ai trouvé comment retiré la batterie grâce à cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=IO9YXLW7FdA

J'ai retiré la batterie et tenté de la manip, toujours l'écran blanc ?

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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
Modifié par le druide le 27/10/2013 à 15:57
ok ! quelle aventure pour sortir la batterie.

si c'est pareil la carte mère est HS, sur ce type de portable la puce graphique est soudée sur la carte mère. Conclusion, remplacer la carte mère.
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Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 485
27 oct. 2013 à 16:07
Merci,

Je pensais pouvoir le réparer mais à priori c'est mort !!!

J'aurais souhaité faire des tests avant,

j'ai analyser le disque dur, un virus détecté et supprimé : seul le disque dur peut-être réutiliser quant au reste j'espère ne pas devoir le jeter car cet ultraportable n'a que 18 mois !!:

Démontage de l'écran :
https://www.youtube.com/watch?v=IO9YXLW7FdA
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
Modifié par le druide le 27/10/2013 à 16:30
un test sans le disque dur c'est pareil ?

Après sans les barrettes mémoire pour voir si le bios réagit
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Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 485
Modifié par Arno59 le 28/10/2013 à 17:02
Bonjour,

Merci de tes réponses.

Même constat lorsque je retire le disque dur.
Disque dur Hitachi Travelstar Z5K320 ( 320 Go) - Modèle HTS543232A7A384 :
https://www.westerndigital.com/

Ecran blanc et aucun accès au Bios ( touche F2 ou Suppr)?

Par contre, aucune barrette mémoire n'est présente, je ne vois aucun slot ?

Le contenu du disque dur est présent et accessible à partir d'un autre pc portable( fiche SATA)
--> Windows 7 :
Réparer
Redémarrer normalement : hélas il reboot car la configuration de l'autre pc est différente



Je viens de contacter ACER :

Ils m'ont indiqué que même sans garantie ils réparent mais le coût serait de 229 € TTC si c'est un remplacement de la carte mère.

En attendant je cherche si le problème ne vient pas d'ailleurs.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
28 oct. 2013 à 17:54
dernier test si tu peux ...

Brancher un écran de pc de bureau sur la sortie vga, si c'est pareil la carte mère est à changer.

Est-ce que le portable vaut la peine d'être réparer ? Acer te prenne 225€, et si jamais c'est un défaut sur ce modèle, tu vois la suite.
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Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 485
Modifié par Arno59 le 7/11/2013 à 22:01
C'est désespérant,

1 an et 2 mois et ce pc portable a été expédié chez ACER ( frais de port 30 € + main d'oeuvre ...)

En tout cas ils ne refusent pas le SAV, cela est déjà un bon départ.

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