Ma freebox reste bloquée sur réseau
Bonsoir,
ça fait déjà plusieurs années que j'ai cette freebox et le problème que je vous soumets ci-dessous ne m'est jamais arrivé jusqu'à maintenant....
ma freebox reste bloquée sur réseau... j'ai débranché et rebranché ... le résultat est toujours le même... elle reste bloquée sur réseau...
j'ai recommencé en restant appuyée sur le bouton central du boîtier comme indiqué sur la fiche de consignes... une fois elle est restée bloquée à l'étape 2... deux autres fois sur l'étape 3....
j'ai recommencé l'opération de débranchement le résultat est toujours le même...
que dois-je faire...
merci de votre réponse
ça fait déjà plusieurs années que j'ai cette freebox et le problème que je vous soumets ci-dessous ne m'est jamais arrivé jusqu'à maintenant....
ma freebox reste bloquée sur réseau... j'ai débranché et rebranché ... le résultat est toujours le même... elle reste bloquée sur réseau...
j'ai recommencé en restant appuyée sur le bouton central du boîtier comme indiqué sur la fiche de consignes... une fois elle est restée bloquée à l'étape 2... deux autres fois sur l'étape 3....
j'ai recommencé l'opération de débranchement le résultat est toujours le même...
que dois-je faire...
merci de votre réponse
1 réponse
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Bonjour elisa085,
ma freebox reste bloquée sur réseau... j'ai débranché et rebranché ... le résultat est toujours le même... elle reste bloquée sur réseau...
De quel boîtier s'agit-il ? Boitier TV ou ADSL ??-
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Avez-vous vérifié vos Freeplugs ?
Ré-associez-les en suivant cette démarche : https://www.free.fr/assistance/2493.html
http://ftp.free.fr/pub/assistance/Notice-Freeplug.pdf
Bonne journée. -
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Bonjour elisa085,
Essayez de relier les deux boîtiers ( TV et ADSL) par un câble Ethernet. Testez également vos Freeplugs en les inversant ou même en changeant les cordons d'alimentation. Une mauvaise alimentation des Freeplugs en courant peut être aussi à l'origine de ce dysfonctionnement. Je reste disponible en cas de besoin.
Bonne journée.
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