PC s'éteint tout seul et Avast ne s'ouvre plus

Résolu
poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Tout est dans le Titre, tout a l'heure mon PC c'est éteins, d'un coup, tout seul, sans raison, comme si il y avait eu une coupure de courant, que le courant était partis d'un coup (il y a pas eu une procédure d'arrêt ou quoique ce soit)
Je l'ai rallumé, ce qui a mis un peu plus de temps que d'habitude et j'ai voulu lancer un scan de Avast mais je clique sur l'icone de Avast et rien ne se passe, je ne sais pas si les problèmes ont un quelconque rapport, je voudrais savoir ce que vous en pensé?

Merci

16 réponses

  1.
    MrREX007 Messages postés 79 Statut Membre 14
     
    Salut poinu, as-tu remarqué un affichage bizarre au démarrage de ton Ordinateur depuis ce problème ?

    Pub supprimée Modération CCM
    0
  2. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Non, je n'a vu aucun affichage.

    Je vais faire un tour sur ton profil
    0
  3. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Personne d'autre pour m'aider? S'ils vous plait
    0
  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Sous quel système?

    Pour avast il suffit de le réparer via ajout/supp(xp) ou désinstaller un programmer>modifier/désinstaller>réparer
    0
    1. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Sous Windows 8 et sur Pc portable, merci
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    désinstaller un programmer>modifier/désinstaller>réparer

    Pour avast

    0
    1. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Et tu ne sais pas pourquoi moi PC c'est éteins tout seul et si ça un rapport avec le fait que Avast Bug?
      0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il y a certains bugs concernant la nouvelle version d'avast
    0
    1. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Je viens de répare Avast, comme tu me l'a dit, mais ça n'a rien changer, quand je clique sur l'icone, rien ne se passe.
      0
  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ok

    Faudra le désinstaller avec leur utilitaire appelé avastclear mais on va vérifier avant

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

    0
    1. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      C'est un logiciel sur?
      0
  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui :)

    0
  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utlisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
    0
    1. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      le scan ne se lance pas, il me dit 'En attente. Veuillez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas supprimé"
      0
  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Si c'est bon :)

    nettoyer
    0
  13. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    # AdwCleaner v3.010 - Rapport créé le 22/10/2013 à 23:17:42
    # Mis à jour le 20/10/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Rabah - ASUS-RABAH
    # Exécuté depuis : C:\Users\Rabah\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ask.com
    Dossier Supprimé : C:\Windows\installer\{86d4b82a-abed-442a-be86-96357b70f4fe}
    Dossier Supprimé : C:\Users\Rabah\AppData\Local\apn
    Dossier Supprimé : C:\Users\Rabah\AppData\LocalLow\AskToolbar
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\BrowserProtect
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\APN
    Clé Supprimée : HKLM\Software\AskToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

    -\\ Google Chrome v30.0.1599.101

    [ Fichier : C:\Users\Rabah\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [4127 octets] - [22/10/2013 23:01:13]
    AdwCleaner[S0].txt - [3885 octets] - [22/10/2013 23:17:42]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3945 octets] ##########
    0
  14. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Avast refonctionne normalement, est-ce que c'est bon signe ?
    0
  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    :)

    On continue demain
    0
  16. poinu Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Il a y a d'autre chose a faire ?
    0

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