Souris USB / HID détectée, ne marche pas [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Je viens vous faire part d'un problème agaçant: ma souris depuis quelques jours ne marche plus, et ce sans raison particulière (pas le souvenir d'avoir installé un logiciel en particulier). Elle est détectée comme Souris HID ou Optical Mouse USB, le voyant sous la souris s'allume mais le curseur ne bouge pas d'un pouce. Il s'agit d'un ordinateur portable de marque MSI ou tourne Windows 8.1 (les problèmes de souris datent d'avant la MaJ).

J'ai beaucoup cherché sur internet, voici les différentes méthodes que j'ai essayé:
- Un redémarrage ne fait rien.
- Désinstaller réinstaller les drivers/ périphériques ne marche pas, au branchement de la souris Windows m'indique qu'il installe trois périphériques: Souris HID, Clavier PID et un non identifié.
- Les ports USB marchent tous, ils arrivent à lire des disques dur mais aucune souris.
- Les deux souris que j'ai marchent sur d'autres ordinateurs.
- La technique consistant à enlever la batterie et appuyer 30 secondes sur le bouton power n'a pas marché.
- Les paramètres de suspension sélective USB sont désactivés
- Une restauration du système a fonctionné, mais le problème est réapparu sans aucune raison par la suite.
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- A priori aucun virus sur l'ordinateur (Scan Avast!)

Je suis preneur de toute solution autre que le formatage, j'avoue que je sèche carrément...

Quelques screenshot de la souris détéctée:
http://puu.sh/4UFhb.jpg
http://puu.sh/4UFiX.jpg
http://puu.sh/4UFkx.png

1 réponse

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Bonjour,

tente toujours ceci:

télécharge Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

supprime et répare tout ce qu'il trouvera

Redémarre ensuite le pc
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Bonjour,

Je viens de le faire, aucun effet...
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Dans ce cas essaies ceci télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque fois qu'il est utilisé), il est gratuit.

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F

Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui

redémarres le pc.
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J'ai déjà lancé un scan rapide, et supprimé 3 éléments, sans effet non plus.
Je fais un scan complet et je reviens.
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Il n'a rien trouvé de plus avec le scan complet
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J'ai finalement fait une actualisation du PC (désinstallé tous les programmes en gardant les fichiers) et le problème est résolu. Mystère...