Parallels plesk

Résolu
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques heures, je ne peux me connecter à tous les sites ou j'allais avant et une page parallels plesk apparait.

merci de m'aider



je suis en train de faire le rapport avec ZHP diag

21 réponses

Résumé de la discussion

Des utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder à leurs sites habituels, et une page Parallels Plesk s'affiche à la place, indiquant une possible redirection ou infection. Plusieurs solutions préconisées incluent l’utilisation de Malwarebytes, le nettoyage du système et la désinstallation d’outils potentiellement problématiques comme Spybot, afin d’éliminer une infection ou un adware. Des retours indiquent aussi qu’un seul ordinateur peut être affecté, tandis qu’un autre reste accessible, ce qui suggère une infection locale, un paramétrage réseau ou une extension malveillante spécifique au poste. En cas de persistance, l’analyse des journaux, l’essai en mode réseau minimal et le remplacement de l’ordinateur problématique pourraient être envisagés pour confirmer l’origine exacte du problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Poste moi ce rapport dès que prêt;merci
    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier (Fichier demandé )
    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Envoyer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://pjjoint.malekal.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    @+
    0
    1. Re

      1) Commence par désinstaller Spybot

      2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
      https://www.malwarebytes.com/

      * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

      * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

      (cela dis, il est très simple d'utilisation).

      relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

      ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

      * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

      *Procèdes à une mise à jour

      *Fais un examen dit "Rapide"

      --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
      --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
      --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

      Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

      Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

      @+

      0
      1. Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2013.10.20.03

        Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
        Internet Explorer 10.0.9200.16721
        CHRISTIAN :: TOSHIBA [administrateur]

        Protection: Activé

        20/10/2013 15:01:03
        mbam-log-2013-10-20 (15-01-03).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 201627
        Temps écoulé: 9 minute(s), 22 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        (fin)
        0
        1. Il n'a rien détecté !
          0
          1. Le problème existe toujours
            0
        2. Re

          Ces sites en question;tu y es inscrit?
          0
          1. Ne serais tu pas blacklité?
            0
            1. c'est à dire ? J'ai eu cette page en essayant d'ouvrir le site
              0
              1. Interdit d'accès
                0
            2. Non, je ne vois pas pourquoi
              0
              1. Tu ne peux accéder au site.
                Le lien ne donne rien
                Ou lors de la connexion;cela ne fonctionne pas?
                0
                1. Non, je viens d'essayer du PC, c'est pareil, dès que j'essaie d'ouvrir le site je tombe sur l'autre.
                  J'ai esssayé aussi directement ou par un lien de message précédent.
                  Les autres connections à des sites fonctionnent
                  0
                  1. Donne moi l'adresse de ce site;merci
                    0
                2. donc c'est bien par rapport à moi et sur les deux le portable et le fixe.
                  Il faut faire quoi ?
                  0
                  1. Re

                    En y regardant de plus prêt je suis bien à l'adresse https://www.mecdial.fr/

                    mais la page est bien Parallels Plesk Panel

                    Je ne peux rien de plus pour toi

                    @+

                    0
                    1. Donc ce qui veut dire que je n'ai plus du tout accès au site, même si je m'inscrivais sur une autre adresse mail, d'ailleurs je ne pourrais même pas y accéder.

                      Comment se fait-il que toi tu arrives à cette page aussi, tu n'as pas le même IP que moi ?
                      0
                      1. L'IP n'a rien à voir.
                        c'est un site en ligne ;n'importe qui y a accès
                        0
                    2. Donc il y a un problème au site lui même qui ne fonctionne pas ?

                      Merci de m'avoir aider, c'est très sympa. Quand j'ai un problème en général je trouve toujours des gens compétant pour le résoudre
                      0
                      1. Re

                        je pense effectivement aux vues de tes dires que ce site présent un problème.

                        Ce forum est là pour rendre service ;-))

                        @+
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                        1. Je ne pense pas que le problème vienne du site. Je pense que le problème vient de tes ordis. Je peux aller sur ton site sans problème. Par contre, j'ai le même problème avec un autre site : www.lqj.ch.

                          Quand j'essaie d'aller dessus, le site s'affiche pendant une dizaine de seconde avant de laisser place à cette page publicitaire : http://208.43.114.201/69d15f7e99ac97ce71e36d20185b45c7/biological-producers.php

                          Notons que j'ai ce problème avec un seul de mes deux ordis. Avec l'autre, je peux aller sur lqj.ch sans problème.

                          J'ai fait aller Avast, Malwarebyte, CCCleaner, mais le problème persiste...
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