Clé d'activation parallels desktop

Résolu
Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai payé en ligne (AR reçu) la mise à niveau de parallaxe desktop pro, mais sur l'AR je ne vois pas le n° de licence pour activer.

Où la trouver ? elle existe car elle apparait en caché ( **** …. )
Merci d'avance !



Configuration: Macintosh / Safari 13.0.3
A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
Bonjour,
Demande au site où tu l'as acheté https://www.parallels.com/fr/about/contact/
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Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour Bazfile,

Merci pour cette réponse rapide, mais je n'ai pu la mettre en œuvre car le site parallèls me demande avant toute chose de me connecter.
Or, quand je me connecte avant d'aller plus loin, on me demande d'afficher mon numéro de clé : je suis donc dans l'impasse.

Aurais-tu une autre proposition ? Sachant qu'on ne peut pas les joindre au téléphone, et que dans l'assistance on a que des réponses à des questions pré-posées qui ne correspondent pas à mon problème.

Merci d'avance,
Sycomore
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Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci de tes bons offices.
Finalement, j'ai pu me sortir du problème en installant la dernière mise à jour.
Bien cordialement,
Sycomore
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