Clé d'activation parallels desktop

Résolu
Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020 - 28 nov. 2019 à 13:34
Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020 - 3 déc. 2019 à 17:11
Bonjour,

J'ai payé en ligne (AR reçu) la mise à niveau de parallaxe desktop pro, mais sur l'AR je ne vois pas le n° de licence pour activer.

Où la trouver ? elle existe car elle apparait en caché ( **** …. )
Merci d'avance !



Configuration: Macintosh / Safari 13.0.3
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1 réponse

bazfile Messages postés 56684 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 19 341
28 nov. 2019 à 13:46
Bonjour,
Demande au site où tu l'as acheté https://www.parallels.com/fr/about/contact/
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Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020 1
30 nov. 2019 à 17:42
Bonjour Bazfile,

Merci pour cette réponse rapide, mais je n'ai pu la mettre en œuvre car le site parallèls me demande avant toute chose de me connecter.
Or, quand je me connecte avant d'aller plus loin, on me demande d'afficher mon numéro de clé : je suis donc dans l'impasse.

Aurais-tu une autre proposition ? Sachant qu'on ne peut pas les joindre au téléphone, et que dans l'assistance on a que des réponses à des questions pré-posées qui ne correspondent pas à mon problème.

Merci d'avance,
Sycomore
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Sycomore1937 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020 1
3 déc. 2019 à 17:11
Merci de tes bons offices.
Finalement, j'ai pu me sortir du problème en installant la dernière mise à jour.
Bien cordialement,
Sycomore
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