Statut hors connexion

Bonsoir,

j'ai changé d'opérateur (bbox au lieu de darty box=) et mon imprimante est hors connexion , je ne sais pas si ce changement y est pour quelque chose mais je ne peux plus imprimer , je possède window 7 et imprimant photosmart b110 ! quelqu'un peut t'il m'indiquer ce que je dois faire !!! et en plus je suis novice en la matière !!

merci de votre aide