Les Sims 3 ne s'ouvrent plus...

Bonjour à tous . J'ai depuis maintenant 3 jours un problème avec les sims 3 animaux et cie (mais ça concerne également Les Sims 3 deluxe). Lorsque je veux ouvrir le programme, il me marque qu'une autre application en relation avec les Sims 3 était déjà ouverte, or tout est fermé sur mon ordinateur. De plus, j'ai fouillé dans mon PC et j'ai découvert qu'il ne restait aucune place sur le disque dur des Sims 3 animaux et cie (il est vrai que je prends un bon nombre de photos et vidéos). Je suis donc aller dans "démarrer, ordinateur", et j'ai supprimé le plus grand nombre de vidéos Sims inutile, au moins 30, qui faisaient toutes plus de 85 Mo. En essayant de rouvrir les Sims 3 animaux et Cie, il me remarque le message disant qu'une autre application en relation avec les Sims 3 était déjà ouverte (tout est encore fermé). Je retourne voir la place sur le disque dur des Sims, et il y a toujours marqué "0 octet disponible sur 5,29 GO". Pouvez-vous m'aider ?

Merci pour toutes vos réponses