Bluescreen, besoin d'aide svp
Raikei
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir, je viens de faire un bluescreen (j'étais sur un forum sur internet, rien de particulier).
J'ai bluescreenview ainsi que "maconfig.com" qui m'indique que le problème viens d'un driver en lien avec ma carte réseau apparement.
Mais je n'y connais rien, et je ne sais pas quoi faire car ma carte réseau est selon "maconfig.com" bien à jour!
Voici ce que qu'on me dit :
Informations générales
Bug Check Code
0x000000D1
Bug Check String
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Paramètre 1
0xFFFFF88002B5B000
Paramètre 2
0x0000000000000002
Paramètre 3
0x0000000000000000
Paramètre 4
0xFFFFF880051B5294
Date du crash
03/10/2013 21:38
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
7601
Nombre de processeurs
4
Taille du fichier dump
256 Ko
Source du crash
Source du crash
e22w7x64.sys+19294
Chemin
C:\windows\system32\drivers\e22w7x64.sys
Description
Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Version
8.0.2.36
Compagnie
Qualcomm Atheros, Inc.
Taille
157.86 Ko
Pour moi c'est du charabia :/ les détails sont beaucoup plus long que ça , mais j'ai préféré vous donner juste les informations les plus "importantes".
Si quelqu'un veux bien me dire quoi faire pour résoudre le problème merci d'avance.
PS : la configuration de mon pc si cela peut vous servir :
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
J'ai bluescreenview ainsi que "maconfig.com" qui m'indique que le problème viens d'un driver en lien avec ma carte réseau apparement.
Mais je n'y connais rien, et je ne sais pas quoi faire car ma carte réseau est selon "maconfig.com" bien à jour!
Voici ce que qu'on me dit :
Informations générales
Bug Check Code
0x000000D1
Bug Check String
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Paramètre 1
0xFFFFF88002B5B000
Paramètre 2
0x0000000000000002
Paramètre 3
0x0000000000000000
Paramètre 4
0xFFFFF880051B5294
Date du crash
03/10/2013 21:38
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
7601
Nombre de processeurs
4
Taille du fichier dump
256 Ko
Source du crash
Source du crash
e22w7x64.sys+19294
Chemin
C:\windows\system32\drivers\e22w7x64.sys
Description
Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Version
8.0.2.36
Compagnie
Qualcomm Atheros, Inc.
Taille
157.86 Ko
Pour moi c'est du charabia :/ les détails sont beaucoup plus long que ça , mais j'ai préféré vous donner juste les informations les plus "importantes".
Si quelqu'un veux bien me dire quoi faire pour résoudre le problème merci d'avance.
PS : la configuration de mon pc si cela peut vous servir :
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
A voir également:
- Bluescreen, besoin d'aide svp
- Bluescreen - Guide
- Bluescreen ntoskrnl.exe - Windows 11
- BlueScreen causé par ntoskrnl.exe ✓ - Forum Pilotes (drivers)
- Bluescreen constent (BSOD) ✓ - Forum Windows 10
- Problème bcmw16.sys bluescreen ✓ - Forum Windows 7
3 réponses
Bonjour,
oui tu as un problème ,mais pour pouvoir le résoudre il faut savoir quel est le méssage afficher lorsque l'ecran bleu apparait?
Apparement après relécture il semblerait que tu ais un fichier .Sys manquant,cela arrive et peut avoir plusieurs origines, éssayes de réparer ton installation à l'aide du DVD d'installation windows.
Si cela ne marche pas tu devras peut être d"sinstaller ton driver et le réinstaller!
Cordialement
oui tu as un problème ,mais pour pouvoir le résoudre il faut savoir quel est le méssage afficher lorsque l'ecran bleu apparait?
Apparement après relécture il semblerait que tu ais un fichier .Sys manquant,cela arrive et peut avoir plusieurs origines, éssayes de réparer ton installation à l'aide du DVD d'installation windows.
Si cela ne marche pas tu devras peut être d"sinstaller ton driver et le réinstaller!
Cordialement
Bonjour,
tout d'abord merci de m'avoir répondu :)
Pour le message affiché, malheureusement j'ai éteint mon pc depuis hier, et donc n'ayant jamais programé (je sais que ya une manip à faire) bluescreenview je n'ai plus le détail du BSOD :/
Pour mon "DVD d'installation windows" : je suis sur un portable et windows était déjà installé deçu quand je l'ai acheté neuf. C'est un MSI GE70.
Je n'ai qu'un seul dvd avec toute ma boite : " notebook driver utilities manual".
Donc avant de le lancer je préfère que tu me confirme qu'il s'agit de ça :/
Et enfin, comment je fais pour désinstaller le driver de ma carte réseau
"Qualcomm Atheros Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller" ?
Parceque je n'arrive justement pas à trouver dans mes program Files(x86) ou ce trouve le dossier ?
Merci d'avance de ta réponse.
Edit : J'ai effectivement un driver plus récent de ma carte réseau sur ce dvd :
"this setup will perform an upgrade of 'qualcomm atheros killer network manager' do you want to continue ?
sauf que pour installer celui-ci je dois apparement désinstaller celui que j'ai déjà.
Donc j'attend que tu me réponde d'abord :)
tout d'abord merci de m'avoir répondu :)
Pour le message affiché, malheureusement j'ai éteint mon pc depuis hier, et donc n'ayant jamais programé (je sais que ya une manip à faire) bluescreenview je n'ai plus le détail du BSOD :/
Pour mon "DVD d'installation windows" : je suis sur un portable et windows était déjà installé deçu quand je l'ai acheté neuf. C'est un MSI GE70.
Je n'ai qu'un seul dvd avec toute ma boite : " notebook driver utilities manual".
Donc avant de le lancer je préfère que tu me confirme qu'il s'agit de ça :/
Et enfin, comment je fais pour désinstaller le driver de ma carte réseau
"Qualcomm Atheros Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller" ?
Parceque je n'arrive justement pas à trouver dans mes program Files(x86) ou ce trouve le dossier ?
Merci d'avance de ta réponse.
Edit : J'ai effectivement un driver plus récent de ma carte réseau sur ce dvd :
"this setup will perform an upgrade of 'qualcomm atheros killer network manager' do you want to continue ?
sauf que pour installer celui-ci je dois apparement désinstaller celui que j'ai déjà.
Donc j'attend que tu me réponde d'abord :)
bonsoir,
j'ai de nouveau fait un bluescreen :( toujours le même problème :
"Source du crash e22w7x64.sys+19294 "
Désactiver ma carte réseaux ne me permet pas d'installer le driver de mon cd.
il continue de me dire qu'il détecte une version moins résente sur mon pc.
Mais je pense qu'en fait, il ne s'agit pas de driver pour ma carte réseaux
"Qualcomm Atheros Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller"
mais de driver pour le logiciel :
"Qualcomm Atheros Killer network manager" que j'ai (déjà sur le pc lors de l'achat) et qui me permet de régler notamment ma bande passante !
Donc je n'ai ne sais actuellement pas du tout comment installer le ficher que tu dis qu'il me manque dans mes drivers :/ ni de quoi il s'agit voir comment le trouver.
merci d'avance
PS :
==================================================
Dump File : 100413-15631-01.dmp
Crash Time : 04/10/2013 20:00:26
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : fffff880'09ad2000
Parameter 2 : 00000000'00000002
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : fffff880'05219294
Caused By Driver : e22w7x64.sys
Caused By Address : e22w7x64.sys+19294
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75b80
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\100413-15631-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 338 050
Dump File Time : 04/10/2013 20:01:06
==================================================
j'ai de nouveau fait un bluescreen :( toujours le même problème :
"Source du crash e22w7x64.sys+19294 "
Désactiver ma carte réseaux ne me permet pas d'installer le driver de mon cd.
il continue de me dire qu'il détecte une version moins résente sur mon pc.
Mais je pense qu'en fait, il ne s'agit pas de driver pour ma carte réseaux
"Qualcomm Atheros Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller"
mais de driver pour le logiciel :
"Qualcomm Atheros Killer network manager" que j'ai (déjà sur le pc lors de l'achat) et qui me permet de régler notamment ma bande passante !
Donc je n'ai ne sais actuellement pas du tout comment installer le ficher que tu dis qu'il me manque dans mes drivers :/ ni de quoi il s'agit voir comment le trouver.
merci d'avance
PS :
==================================================
Dump File : 100413-15631-01.dmp
Crash Time : 04/10/2013 20:00:26
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : fffff880'09ad2000
Parameter 2 : 00000000'00000002
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : fffff880'05219294
Caused By Driver : e22w7x64.sys
Caused By Address : e22w7x64.sys+19294
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75b80
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\100413-15631-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 338 050
Dump File Time : 04/10/2013 20:01:06
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Bonjour, tu as le qualcom installé?
Si tel est le cas désactive le imédiatement ensuite recherche les drivers de ta carte mère sur le site du fabricant de celle ci.
Une fois que tu es sur le site recherche ton driver réseau, il arrive qu'il y en ais plusieurs il faut s'armer de patience et bien prendre les ref de ta carte.
Donc ton driver devrais s'appeler :
PCI-E Gigabit Ethernet Controller
une fois que tu l'as chargé, tu l'installe et normalement cette fois cela devrait marcher
cordialement
Si tel est le cas désactive le imédiatement ensuite recherche les drivers de ta carte mère sur le site du fabricant de celle ci.
Une fois que tu es sur le site recherche ton driver réseau, il arrive qu'il y en ais plusieurs il faut s'armer de patience et bien prendre les ref de ta carte.
Donc ton driver devrais s'appeler :
PCI-E Gigabit Ethernet Controller
une fois que tu l'as chargé, tu l'installe et normalement cette fois cela devrait marcher
cordialement
