connecté hp pavilionzv5000 sur freebox Résolu/Fermé

Question

bonjour, je n'arrive pas à connecter mon hp pavilion zv5000 à ma freebox par le réseau wifi en ethernet çà foctionne mais pas en wifi , comment fait on?

baladur13 · Answer

Bonjour
Quel est le modèle de votre Freebox ?  (Révolution Crystal HD V4)

james71 · Answer

c'est celle ci : http://www.free.fr/adsl/

revolution oui

james71 · Answer

bonjour,
En fait ya rien de clair : ils disent d'installer hp assisant mais rien est proposé pour l'installer, je dois mettre à jour mes pilotes mais je ne sais pas lesquels : carte réseau ou modem???? je n'en sais trop rien,  de plus mon pc hp xp pro fonctionne correctement avec une livebox orange comment ne pas déregler les ocnnexions internet????? help thanks

baladur13 · Answer

Re 
Je comprends pas bien... vous avez deuxfournisseur d'acces internet ? une Chez orange avec livebox et une autre chez free avec freebox !! 

Quoiqu'il en soit installer un nouvel ordinateur sur une box ne perturbe en rien les liaisons existantes..

Notez sur un papier la clé WPA figurant sur votre box

Puis, depuis votre zv5000, vous allez dans "Panneau de configuration" -  "Réseau et Internet" - "Centre de réseau et partage" et enfin "Connexion à un réseau" 
 Vous devriez trouver votre box, sélectionnez là puis cliquez sur "Connexion" 
Ensuite rentrer la clé de sécurité (Clé WPA) qui figure sous votre box (voir précédent lien free) et poursuivez ce que l'on vous demandera...

Pour plus de précision voir dans "Aide et support" : 
tapez   wifi  cherchez  "Ajouter un périphérique ou un ordinateur à un réseau "  et cliquez dessus

james71 · Answer

bonjour, 
Le pc hp zv5000 xp pro se connecte generalement sur une livebox '(chez mes parents qui ont orange) mais chez moi je n'arrive pas à le connecter sur ma freebox. jai beau retaper dix mille fois le mot de pass de connexion wifi mais çà ne fonctionne pas (il detecte ma freebox mais impossible de se connecter en tapant le mot de passe). et le mot de pass est correct car quand je tape ce mot de passe sur un autre pc (un ordi de la marque acer rien à voir avec le pc que je veux dépanner) afin de le connecter sur ma freebox çà fonctionne... quand à "l'assistant hp wireless" je suis arrivé à le télécharger mais impossible de le démarrer par l'application "wireless"(.exe) voici le message d'erreur qui apparait quand je clique sur l'icone de l'application : 

impression d'écran : http://cjoint.com/?3IuuBWkXuAa

james71 · Answer

bonjour, oui le voyant wifi est allumé pourtant... et maintenant j'arrive plus du tout à me connecter à internet via ethernet (cable réseau). 
voici le message d'erreur numéro1 : https://www.cjoint.com/?3IvogDVTH6i
et voici le message d'erreur qui fait suite à l'impression d'ecran précédente : https://www.cjoint.com/?3IvohDkala8

connexion impossible sur ma freebox!

james71 · Answer

connexion ethernet rétablite mais avec google chrome... j'essaie encore pour la wifi actuellement

james71 · Answer

désinstallation et réinstallation de microsoft internet explorer 8 on va voir si çà vient bien de IE8...

james71 · Answer

... le problème de connexion vient d'une incompatibilité voir impressions écran suivantes d'après "network diagnostic" :
dans l'ordre :
1.https://www.cjoint.com/?3IvsKvqITU3
2.https://www.cjoint.com/?3IvsLCKUA91
3.https://www.cjoint.com/?3IvsMuheGUK

est ce qu'on peut y faire quelquechose?

james71 · Answer

sinon j'arrive bien à me connecter avec cable ethernet mais avec google chrome!

baladur13 · Answer

On commence à atteindre les limites de mon incompétence...

De plus, je ne sais toujours pas avec quelle version de Windows  fonctionne ton PC... ! 
Apparemment c'est XP; mais quel SP ? (SP2, SP3)
N'étant pas moi même sous XP cela ne va pas être facile de poursuivre plus loin...

Si tu ouvres le "Gestionnaire de périphériques"  que vois tu au niveau de Cartes Réseau 
Développe au besoin pour vérifier que tout réponds normalement  en cliquant sur chacune des cartes affichées

james71 · Answer

ce pc fonctionne sous xp pro service pack3 (en tout cas c'est la dernière mise à jour que j'ai vu dans windows update). concernant la carte réseau elle est en état de fonctionner (ce périphérique fonctionne normalement!) et le modem fonctionne de même correctement sinon je n'aurais pas de connexion via ethernet... en fait je pense que c'est une incompatibilité... peut etre que ma freebox revolution est trop moderne pour ce genre de pc qui date :=)

james71 · Answer

voila ce que j'ai dans le gestionnaire de périphériques : 

https://www.cjoint.com/?3IwnmAqGLgz

james71 · Answer

oui la preuve en image : http://cjoint.com/?3IwowPu0F1T

james71 · Answer

ce sont les controleurs de bus où ya les points d'interrogation voir image suivante http://cjoint.com/?3IwpiuLb84L

et je comprends rien tout est normal en wifi et carte réseau ????????

james71 · Answer

je n'arrive pas a faire les mises à jour comme tu ma indique au dernier message!
voir image http://cjoint.com/?3IwtB6FptxU

çà reste bloqué a zero pourcent!!

james71 · Answer

ils disent deux minutes pour analyser les mises à jour, çà fait une demi heure que çà tourne mais rien au bout , toujours bloqué à zero pourcent  !!!

james71 · Answer

pas de Chipset en vue : voir image : http://cjoint.com/?3IxsFNrSETH

si tu arrives à quelquechose il faut absolument que mon pc arrive à se connecter sur la livebox (pas uniquement sur ma freebox) en wifi, j'ai juste peur de déregler tout çà en voulant simplement le connecter sur ma freebox...

baladur13 · Answer

Re
Une piste m'a été fournie pour ton problème de pilotes
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique 
Donne moi les infos correspondantes a ton Contrôleur de Bus SM
du style PCI\VEN

james71 · Answer

numero d'instance périphérique matériel :http://cjoint.com/?3IydM3wUcAL
numero d'identification du matériel : http://cjoint.com/?3IydObwotgz

voila :-)

james71 · Answer

oui c'est bien la freebox 5C4949, aucun soucis çà vient du pc hpzv5000

baladur13 · Answer

Le pilote qui manque est là 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-18399-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=228&product=385148&sw_lang= 
Sur ton bureau prépare un nouveau dossier spécial pour cette opération (toto par exemple) 
Clique sur sp27346.exe  pour télécharger et clique ensuite sur enregistrer le fichier...
il va probablement aller dans "téléchargements"; envoie le dans ton dossier toto et ensuite double clic dessus ce sp27346.exe et suit le instructions qui vont t'être données à la lettre.

james71 · Answer

exécuté,bingo les points d'interrogation on disparu... !!! la preuve en image : https://www.cjoint.com/?CIytzmnVbmy
la suite?

baladur13 · Answer

Un problème en moins...
La suite... retenter une connection wifi...

james71 · Answer

non, pas de connexion wifi possible comme auparavant!:-(

james71 · Answer

et ben décidemment je n'arrive pas à faire grand chose : je n'arrive pas à avoir la clef wep de mon wifi avec mon acer vista : "afficher les caractères" dans l'onglet sécurité reste grisé!!??????????? la preuve :
1.https://www.cjoint.com/?CIzmtIRAcVi
2.https://www.cjoint.com/?3Izmvhzk9l1

??????????

james71 · Answer

je vais faire appel à un jocker téléphonique... attendez

STARGATE43 · Answer

Bonjour, si je puis, j'apporte ma petite contribution, étant moi-même sous XP Pro, je pourrais éventuellement donner quelques indications.

Voici en image comment vérifier si Windows configure bien les réseaux sans fil :

Image cliquable pour agrandissement



Lorsque tu introduis la clé WPA, fais-tu bien attention à ce que ce soit en majuscules ou en minuscules?

Une fois la clé WPA entrée, la confirmes-tu en la réécrivant dans le cadre qui est juste en-dessous ?

Une fois cela fait, même si des autres connexions sont visibles, tu dois pouvoir te connecter sur ta Freebox 5C4949, une fois la connexion établie avec le PC, celle-ci est mise comme prioritaire sur les autres et également mise par défaut en "Automatique", du moins c'est comme cela que ça fonctionne pour moi.

Cdlt ;-)

james71 · Answer

oui la configuration du réseau sns fil est bien configurée: la preuve : https://www.cjoint.com/?3IAk5VwjfJk

tout est en minuscule dans la clef wifi, en fait je ne sais plus du tout comment faire? tout parait bon pour une connexion mais çà marche pas :-(

baladur13 · Answer

Redemarrage et réinit de la Freebox révolution
C'est par là
https://www.free.fr/assistance/2510.html

james71 · Answer

merci mais çà marche pas...

james71 · Answer

çà y est j'ai trouvé, en fait çà se situe au niveau du paramètrage de la freebox il faut mettre type de réseau WEP pour les pc datant d'avant 2004. merci quand même à vous tous.. bon surf... et quand on cherche on trouve!:-)))) problème résolu!

james71 · Answer

Problème résolu

brupala · Answer

Treize heureux,
tu peux expliquer comment ?

Connecté hp pavilionzv5000 sur freebox

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