Souris qui ne marche plus après une MàJ WindowsRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai besoin d'aide. Ma souris filaire fournie dans le bundle du GX70 de MSI ne fonctionne plus sur mon GX70, alors qu'elle marche très bien sur d'autres ordinateurs, et  j'ai une autre souris qui marche très bien sur mon GX70. J'en ai déduis que ce n'est pas la souris qui est morte ( ce serais étonnant après 2 semaines O.o ).

J'ai tenter en réparant le fichier .sys du system32 en rapport avec un petit logiciel ( dont je ne me rappel plus le nom ni la source ), mais sans résultat. J'ai essayé de désinstaller le driver "Souris HID" mais rien n'y fait, elle ne veut pas fonctionner même si je change de port USB ( USB 2 et USB 3 ! ).

Claude051968 · Answer

éssayes une chose très simple, voir s'il éxiste une MAJ de ton pilote souris, si tel n'est pas le cas; tu as la possiblité de revenir en arrière:
Gestionaire de périférique - gestion des composants- tu ouvre ta souris, detail pilote, revenir  à la version précédente.
Si tu as besoin de plus d'info fais le savoir.

Cordialement

carbone2 · Answer

Déjà tenté la MàJ, marche pas. Et puis c'est vraiment chiant, parce qu'elle se déconnecte et se reconnecte à intervalle régulier ... 

Pas de retour en arrière non plus, bref, là je vois pas. Réparation de Windows peut être ? C'est peut être un peut bourrin :/

carbone2 · Answer

La souris est neuve, les boutons ne marchent pas non plus.
C'est pas de la poussière qui va faire planter une souris ^^"

Claude051968 · Answer

oui et non,je dévellope,si une souris optique se trouve encrssé par une poussière malheureusement déposer sur l'infrarouge, cela peut tout à fait perturber son fonctionnement.
si toutefois elle est neuve,il est fort peu probable d'avoir à envisager cette solution.
Par contre as tu éssayé celle ci sur un autre PC,car il est possible aussi qu'un matériel neuf soit défféctueux, rare ,mais possible.
Moi par éxemple, deux barettes de RAM neuves,mise dans la machine, (la marque n'est pas en cause Kingstone),il s'est avéré que j'étais tombé sur un lot défféctueux.
Pas de chance,mais fort heureusement la matériel neuf est garantis

carbone2 · Answer

Je l'ais déjà dit, cette souris fonctionne sur d'autres ordinateurs sous Windows et Mac !
Elle est reconnue, le pad se désactive automatiquement comme à chaque fois, et dans le gestionnaire de périphériques, RAS.
Elle marchait très bien jusqu'au jour où j'ai fais une Mise à Jour de Windows ( donc par Windows Update ) et que je l'ais branché après que l'ordinateur ai redémarrer, mais pendant que Windows "configurait les mises à jour".
J'ai tenter de désinstaller, débrancher, rebrancher : marche pas
Désinstaller, redémarrer sans débrancher la souris : toujours rien.
Désactiver, réactiver : Que dalle ...
Réparer le mouhid.sys dans windows\system32\drivers à l'aide d'un petit utilitaire: niet !
Et j'insiste sur le fait qu'elle se "débranche et rebranche" toute seule ( pas physiquement donc ) à intervalle régulier.

J'ai tout essayé, sauf si vous avez autre chose à proposer, que je n'ai pas fait, et qui peut marcher.

Claude051968 · Answer

Bonjour,
As tu éssayé en passant par le gestionaire de revenir à partir de celui -ci sur ton pilote affiché et dans les onglets tu as revenir à la version précedente?
Si ce n'est pas le cas éssayes.
Car il semblerais que c'est bien ta mise à jour qui pose un problème.
si tu as déjà fais cette opération, éssayons autre chose:
Tu as la marque de ta souris,et le type, (celui ci est noté sur l'emballage d'origine de celle ci)
Il te suffis d'aller faire un tour sur le site du fabricant de ta souris;avec le type de celle ci tu devrais pouvoir retrouver le pilote d'origine.
Toutefois il te reste une possibilité, regarde au niveau de Windows update,tu vérras toutes les mises à jours;s'il s'agit des dérnières que tu ais faites , celles qui t'intéresseront se trouveront dans celles du haut, classées par date d'éxecution, il te suffit de les désinstaller,redémarrer ta machine et constater si cela à changer quelque ,chose.
Le pourquoi, très simple, les ad on windows , sont basés sur ce qu'on appelle des pilotes passe partous (qui fonctionnent sur plusieurs matériels),et ne sont pas forcément les bons pilotes, un qui va marcher sur une machine ,peut très bien en mettre une autre en caraffe!
par contre ne sois pas étonné, il va te falloir de la patience, car ;bien sur les composants ne sont pas toujours standars et donc il est possible que tu es à disposition plusieurs pilotes pour le même type de souris.
A ce moment là pas de panique,sous ta souris il doit figurer un code barre, ou quelque chose y ressemblant;tu prends la série de chiffre et lettre que tu trouve, car c'est la référence constructeur de ta souris.
Nantis de cette série de chiffres et lettres, tu retourne sur le site du fabricant,tu précise car il doit y avoir un encadré vide avec reférence matériel, tu colle cette série à l'intérieur de l'encadré, et normalement cette fois tu auras le bon pilote,il te suffis alors de l'installer à nouveau, attention cela requièrerat sans doute un redémarrage pour prise en compte des modifications.
tu fais ce qui t'es indiqué,normalement à partir de là ton problème sera résolu.
Par contre si cela n'est éssayes à nouveau de désactiver ,réactiver ta souris et ton pilote devrait être pris en compte.
Cordialement

carbone2 · Answer

Le retour en arrière n'est pas possible, et cette souris est une plug & play normalement ( Souris HID = Pilote générique Windows ?)

La souris est une MSI qui est donnée avec le portable. il y a un QR code en guise de code barre, et à coté se trouve "S/N:D08001773" dans un petit encadré.

Pour les MàJ, ça risque d'être chaud, il y en a eu 40 en même temps T^T
Dont des échecs, mais ça c'est pas étonnant, c'est Windows ^^

carbone2 · Answer

Salut,

Le problème venait en fait de MotionInJoy et DS3Tools ! Il faut désinstaller le driver de la manette installé avec DS3Tools pour que la souris fonctionne à nouveau.

Voilà, la question est résolue ^^

Souris qui ne marche plus après une MàJ Windows

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