Desinstallation ratée de mcafee security center sous W8

Résolu

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 15 sept. 2013 à 18:22

Bonjour,

j ai tente de desinstaller mcafee security center par le panneau de configuration, puis en utilisant en complément MCPR proposé un peu partout pour finaliser la desinstallation

or, le programme n apparait plus dans la liste des produits à desinstaller, mais controle encore le pare feu et genere dans le systray des icones de la marque en grande quantité, qui disparaissent lorsque la souris les survole

dans programms fils, il reste un repertoire mcafee que l utilitaire mcpr n a donc pas supprimé

je ne vois pas comment nettoyer ceci un peu mieux ;

merci de votre aide

A voir également:

Desinstallation ratée de mcafee security center sous W8
Désinstaller mcafee - Guide
Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
Virus mcafee - Accueil - Piratage
Control center 4 - Télécharger - Divers Utilitaires
Copytrans control center - Télécharger - Divers Utilitaires

23 réponses

Réponse 1 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

salut

pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

Réponse 2 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bjr et merci de ton aide

le fichier demandé

https://www.cjoint.com/?3IpiIsPfyER

Réponse 3 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

Réponse 4 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j espere que l outil a suffisamment scanné, la barre de defilement n a jamais avancé

voici le résultat du nettoyage

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 15/09/2013 à 09:10:42
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : jean-claude - ACER_V3
# Exécuté depuis : C:\Users\jean-claude\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\ProgramData\boost_interprocess
Dossier Présent C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\pdfforge
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}]

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\37g92ogv.default\prefs.js ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1724 octets] - [15/09/2013 09:10:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1784 octets] ##########

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

relance adwcleaner et clique sur "nettoyer" puis poste le rapport

merci

@+

Réponse 6 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 15/09/2013 à 14:32:47
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : jean-claude - ACER_V3
# Exécuté depuis : C:\Users\jean-claude\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\37g92ogv.default\prefs.js ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1864 octets] - [15/09/2013 09:10:43]
AdwCleaner[R1].txt - [1924 octets] - [15/09/2013 12:35:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1031 octets] - [15/09/2013 14:32:24]
AdwCleaner[S0].txt - [2002 octets] - [15/09/2013 12:47:24]
AdwCleaner[S1].txt - [957 octets] - [15/09/2013 14:32:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1016 octets] ##########

Réponse 7 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

ensuite fais ceci s'il te plaît

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/

@+

Réponse 8 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

le rapport de jrt
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.1 (09.15.2013:1)
OS: Windows 8 x64
Ran by jean-claude on 15/09/2013 at 14:52:44,21
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}

~~~ Files

~~~ Folders

Failed to delete: [Folder] "C:\ProgramData\boost_interprocess"

~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\37g92ogv.default\minidumps [2 files]

~~~ Event Viewer Logs were cleared

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 15/09/2013 at 14:57:55,77
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Réponse 9 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

ok, fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CIppFMDyrTE

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

ensuite, colle le texte dans la fenêtre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

Réponse 10 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Rapport de ZHPFix 2013.9.13.600 par Nicolas Coolman, Update du 13/09/2013
Fichier d'export Registre :
Run by jean-claude at 15/09/2013 15:38:07
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* Mozilla Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10
SUPPRIMÉ:* CLSID Extra Buttons: {7815BE26-237D-41A8-A98F-F7BD75F71086}
SUPPRIMÉ: Service: McAWFwk
ERREUR:**** Service: McMPFSvc
ERREUR:**** Service: mcmscsvc
ERREUR:**** Service: McNaiAnn
ERREUR:**** Service: McNASvc
ERREUR:**** Service: McODS
SUPPRIMÉ: Service: McOobeSv
ERREUR:**** Service: McProxy
ERREUR:**** Service: McShield
ERREUR:**** Service: mfefire
ERREUR:**** Service: mfevtp
ERREUR:**** Service: MSK80Service
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: ETDCtrl
SUPPRIMÉ RunValue: AdobeBridge
SUPPRIMÉ RunValue: mcui_exe
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {7CCE01B0-6DF3-4EBF-809B-A36322817282}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {292D3503-F4FE-4B0E-BC54-86C3AF467563}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee\msc\npmcsnffpl64.dll
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\acheter en ligne.lnk
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee.com
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\aswsnx.sys.sum
SUPPRIMÉ: c:\users\jean-claude\appdata\roaming\mcafee\supportability\tcpip.reg
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee\msc\mcawfwk.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\mcsvchost\mcsvhost.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee\virusscan\mcods.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\systemcore\mcshield.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\systemcore\mfefire.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mfevtps.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
15 : Clés du Registre
9 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
3 : Dossiers
13 : Fichiers
1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 56s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/09/2013 15:38:11 [2844]

Réponse 11 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

comment va le pc? mcafee est encore présent?

@+

Réponse 12 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

mcafee ne se manifeste plus ds le systray, mais 2 répertoires mcafee st encore présents

je peux les supprimer comme ça ou non ?

Réponse 13 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

oui tu peux les supprimer

@+

Réponse 14 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

dernière minute !

j ai redemarré et c'est revenu !

Réponse 15 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

repasse l'outil de désinstallation de mcafee>>désinstaller mcafee

redémarre le pc et dis moi si ça va

@+

lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Hello Bill

Le script zhpfix en mode sans échec Macfee étant inactif

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

salut Lili

le script est a refaire en mode normal, ou l'outil de mcafee va faire son boulot?

@+

lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Non lis bien

"Le script zhpfix en mode sans échec Macfee étant inactif"

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

j'ai le cerveau a l'arrêt^^ sorry

je vais quand même attendre la réponse avec le passage de l'outil de désinstallation de mcafee

et si ça ne fonctionne pas, je le ferai faire en MSE

merci

@+

Réponse 16 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

cette fois plus de traces (2 redemarrages) et plus de repertoires mcafee, ainsi qu un demarrage rapide

as tu un antivirus et un firewall à me conseiller en remplacement ?

Réponse 17 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

je voudrai voir s'il reste des traces de MCmachin, refais moi 1 zhpdiag en cliquant

sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

as tu un antivirus et un firewall à me conseiller en remplacement ?

perso, j'ai avast gratuit en AV et le pare feu de windows

merci

@+

Réponse 18 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

https://www.cjoint.com/?3IprhdaPIPa

Réponse 19 / 23

billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 034

re

le rapport est propre, fais encore ceci s'il te plaît

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

Réponse 20 / 23

jcb2nl Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 15/09/2013 à 17:21:12
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jean-claude - ACER_V3
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #5 [Point de contrôle planifié | 08/05/2013 08:03:53]
Supprimé : RP #6 [Point de contrôle planifié | 09/01/2013 08:59:18]
Supprimé : RP #7 [Point de contrôle planifié | 09/09/2013 05:34:44]
Supprimé : RP #8 [Installed Samsung Kies | 09/14/2013 05:42:53]
Supprimé : RP #9 [P | 09/15/2013 13:37:23]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

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