Desinstallation ratée de mcafee security center sous W8 [Résolu/Fermé]

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Desinstallation ratée de mcafee security center sous W8 [Résolu/Fermé]

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jcb2nl

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- 15 sept. 2013 à 07:23
billmaxime

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- 15 sept. 2013 à 18:22

Bonjour,

j ai tente de desinstaller mcafee security center par le panneau de configuration, puis en utilisant en complément MCPR proposé un peu partout pour finaliser la desinstallation

or, le programme n apparait plus dans la liste des produits à desinstaller, mais controle encore le pare feu et genere dans le systray des icones de la marque en grande quantité, qui disparaissent lorsque la souris les survole

dans programms fils, il reste un repertoire mcafee que l utilitaire mcpr n a donc pas supprimé

je ne vois pas comment nettoyer ceci un peu mieux ;

merci de votre aide

A voir également:

Desinstallation ratée de mcafee security center sous W8
Desinstallation ratée de mcafee security center sous W8 ✓ - Forum - Virus / Sécurité
McAfee Security Center??? ✓ - Forum - Virus / Sécurité
Désinstaller mcafee security scan plus - Forum - Antivirus
Désinstaller Mc Afee Security Center ✓ - Forum - Antivirus
Impossible de déinstaller McAfee Security Scan plus ✓ - Forum - Antivirus

23 réponses

1 2

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billmaxime · Answer 1 · 2013-09-15T07:48:47+0200

salut

pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

jcb2nl · Answer 2 · 2013-09-15T08:35:25+0200

Réponse 2 / 23

jcb2nl

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15 sept. 2013 à 08:35

bjr et merci de ton aide

le fichier demandé

https://www.cjoint.com/?3IpiIsPfyER

billmaxime · Answer 3 · 2013-09-15T08:56:47+0200

Réponse 3 / 23

billmaxime

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15 sept. 2013 à 08:56

re

fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

jcb2nl · Answer 4 · 2013-09-15T13:21:22+0200

j espere que l outil a suffisamment scanné, la barre de defilement n a jamais avancé

voici le résultat du nettoyage

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 15/09/2013 à 09:10:42
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : jean-claude - ACER_V3
# Exécuté depuis : C:\Users\jean-claude\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\ProgramData\boost_interprocess
Dossier Présent C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\pdfforge
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}]

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\37g92ogv.default\prefs.js ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1724 octets] - [15/09/2013 09:10:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1784 octets] ##########

billmaxime · Answer 5 · 2013-09-15T13:23:16+0200

Réponse 5 / 23

billmaxime

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15 sept. 2013 à 13:23

re

relance adwcleaner et clique sur "nettoyer" puis poste le rapport

merci

@+

jcb2nl · Answer 6 · 2013-09-15T14:42:37+0200

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 15/09/2013 à 14:32:47
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : jean-claude - ACER_V3
# Exécuté depuis : C:\Users\jean-claude\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\37g92ogv.default\prefs.js ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1864 octets] - [15/09/2013 09:10:43]
AdwCleaner[R1].txt - [1924 octets] - [15/09/2013 12:35:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1031 octets] - [15/09/2013 14:32:24]
AdwCleaner[S0].txt - [2002 octets] - [15/09/2013 12:47:24]
AdwCleaner[S1].txt - [957 octets] - [15/09/2013 14:32:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1016 octets] ##########

billmaxime · Answer 7 · 2013-09-15T14:45:38+0200

Réponse 7 / 23

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15 sept. 2013 à 14:45

re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

ensuite fais ceci s'il te plaît

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/

@+

jcb2nl · Answer 8 · 2013-09-15T15:00:14+0200

le rapport de jrt
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.1 (09.15.2013:1)
OS: Windows 8 x64
Ran by jean-claude on 15/09/2013 at 14:52:44,21
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}

~~~ Files

~~~ Folders

Failed to delete: [Folder] "C:\ProgramData\boost_interprocess"

~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\jean-claude\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\37g92ogv.default\minidumps [2 files]

~~~ Event Viewer Logs were cleared

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 15/09/2013 at 14:57:55,77
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

billmaxime · Answer 9 · 2013-09-15T15:31:54+0200

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15 sept. 2013 à 15:31

re

ok, fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CIppFMDyrTE

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

ensuite, colle le texte dans la fenêtre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

jcb2nl · Answer 10 · 2013-09-15T15:39:30+0200

Rapport de ZHPFix 2013.9.13.600 par Nicolas Coolman, Update du 13/09/2013
Fichier d'export Registre :
Run by jean-claude at 15/09/2013 15:38:07
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* Mozilla Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10
SUPPRIMÉ:* CLSID Extra Buttons: {7815BE26-237D-41A8-A98F-F7BD75F71086}
SUPPRIMÉ: Service: McAWFwk
ERREUR:**** Service: McMPFSvc
ERREUR:**** Service: mcmscsvc
ERREUR:**** Service: McNaiAnn
ERREUR:**** Service: McNASvc
ERREUR:**** Service: McODS
SUPPRIMÉ: Service: McOobeSv
ERREUR:**** Service: McProxy
ERREUR:**** Service: McShield
ERREUR:**** Service: mfefire
ERREUR:**** Service: mfevtp
ERREUR:**** Service: MSK80Service
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: ETDCtrl
SUPPRIMÉ RunValue: AdobeBridge
SUPPRIMÉ RunValue: mcui_exe
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {7CCE01B0-6DF3-4EBF-809B-A36322817282}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {292D3503-F4FE-4B0E-BC54-86C3AF467563}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee\msc\npmcsnffpl64.dll
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\acheter en ligne.lnk
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee.com
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\aswsnx.sys.sum
SUPPRIMÉ: c:\users\jean-claude\appdata\roaming\mcafee\supportability\tcpip.reg
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee\msc\mcawfwk.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\mcsvchost\mcsvhost.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\mcafee\virusscan\mcods.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\systemcore\mcshield.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\systemcore\mfefire.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mfevtps.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
15 : Clés du Registre
9 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
3 : Dossiers
13 : Fichiers
1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 56s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/09/2013 15:38:11 [2844]

billmaxime · Answer 11 · 2013-09-15T15:50:00+0200

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billmaxime

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15 sept. 2013 à 15:50

re

comment va le pc? mcafee est encore présent?

@+

jcb2nl · Answer 12 · 2013-09-15T16:14:54+0200

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jcb2nl

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15 sept. 2013 à 16:14

mcafee ne se manifeste plus ds le systray, mais 2 répertoires mcafee st encore présents

je peux les supprimer comme ça ou non ?

billmaxime · Answer 13 · 2013-09-15T16:15:58+0200

Réponse 13 / 23

billmaxime

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4 869
15 sept. 2013 à 16:15

re

oui tu peux les supprimer

@+

jcb2nl · Answer 14 · 2013-09-15T16:18:11+0200

Réponse 14 / 23

jcb2nl

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15 sept. 2013 à 16:18

dernière minute !

j ai redemarré et c'est revenu !

billmaxime · Answer 15 · 2013-09-15T16:21:35+0200

Réponse 15 / 23

billmaxime

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4 869
15 sept. 2013 à 16:21

re

repasse l'outil de désinstallation de mcafee>>désinstaller mcafee

redémarre le pc et dis moi si ça va

@+

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lilidurhone

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3 628
15 sept. 2013 à 16:33

Hello Bill

Le script zhpfix en mode sans échec Macfee étant inactif

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billmaxime

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4 869
15 sept. 2013 à 16:37

salut Lili

le script est a refaire en mode normal, ou l'outil de mcafee va faire son boulot?

@+

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lilidurhone

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3 628
15 sept. 2013 à 16:38

Non lis bien

"Le script zhpfix en mode sans échec Macfee étant inactif"

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billmaxime

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4 869
15 sept. 2013 à 16:42

re

j'ai le cerveau a l'arrêt^^ sorry

je vais quand même attendre la réponse avec le passage de l'outil de désinstallation de mcafee

et si ça ne fonctionne pas, je le ferai faire en MSE

merci

@+

jcb2nl · Answer 16 · 2013-09-15T16:54:23+0200

Réponse 16 / 23

jcb2nl

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15 sept. 2013 à 16:54

cette fois plus de traces (2 redemarrages) et plus de repertoires mcafee, ainsi qu un demarrage rapide

as tu un antivirus et un firewall à me conseiller en remplacement ?

billmaxime · Answer 17 · 2013-09-15T16:58:57+0200

Réponse 17 / 23

billmaxime

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4 869
15 sept. 2013 à 16:58

re

je voudrai voir s'il reste des traces de MCmachin, refais moi 1 zhpdiag en cliquant

sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

as tu un antivirus et un firewall à me conseiller en remplacement ?

perso, j'ai avast gratuit en AV et le pare feu de windows

merci

@+

jcb2nl · Answer 18 · 2013-09-15T17:07:39+0200

Réponse 18 / 23

jcb2nl

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15 sept. 2013 à 17:07

https://www.cjoint.com/?3IprhdaPIPa

billmaxime · Answer 19 · 2013-09-15T17:19:32+0200

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4 869
15 sept. 2013 à 17:19

re

le rapport est propre, fais encore ceci s'il te plaît

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

jcb2nl · Answer 20 · 2013-09-15T17:28:04+0200

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 15/09/2013 à 17:21:12
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jean-claude - ACER_V3
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\jean-claude\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #5 [Point de contrôle planifié | 08/05/2013 08:03:53]
Supprimé : RP #6 [Point de contrôle planifié | 09/01/2013 08:59:18]
Supprimé : RP #7 [Point de contrôle planifié | 09/09/2013 05:34:44]
Supprimé : RP #8 [Installed Samsung Kies | 09/14/2013 05:42:53]
Supprimé : RP #9 [P | 09/15/2013 13:37:23]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Desinstallation ratée de mcafee security center sous W8 [Résolu/Fermé]

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