Panne très longue

Bonjour,
j 'en est marre de payer des factures,je suis en panne sans arrêt,de téléphone fixe,il marche une semaine puis et à nouveau en panne,là je suis restée sans télé et sans fixe depuis plus de 8 jours et deux jours que la télé remarche, et à nouveau en panne;le décodeur tv n 'es pas reconnu,je n 'es pas de téléphone fixe pour téléphoner,j ai déjà essayer de débrancher rebrancher, çà ne fait rien;