Rue du commerce

patricksomet -  
Bonjour
J'ai passé une commande dont les références sont en dessous
· Commande passée le :28/08/2013
· Commande n°202315574
· Elle est bloquée je ne sais pour quelle raison mais mon compte a été débité du premier paiement
Impossible de vous joindre depuis le 28 aout 2013 .
Sur le formulaire en ligne les infos sont grisées.
QUELQU'UN PEUT IL ME DIRE CE QUI SE PASSE EN MAPPELENT AU 0184884648
CORDIALEMENT
Patrick somet

7 réponses

  1.  MacTish-
    Bonjour Patrick,

    Tu n'es pas du tout au bon endroit pour ça. Appel le " 0892 46 56 66 ". Et voit directement avec les conseillers. J'espère pour toi qu'il ne s'agit pas d'une arnaque.

    Cordialement,
    MacTish-
    1
    1. ThEBiShOp Contributeur
      comment pourrait-il s'agir d'une "arnaque" ?

      rueducommerce est un site relativement fiable, s'il y a un soucis, il sera résolu...
      0
    2. MacTish-
      Les arnaques on en voit partout, et même sur des bon sites comme rue du commerce, en ce moment il y en à sur Cdiscount.
      0
  2. patricksomet Auteur
    merci c'est sympa
    j'espere aussi , impossible de les joindre au telephone !!!!
    quel galere
    0
    1. MacTish-
      Insiste et essaie ce numéro : 0811 74 26 50 ! Tu peux aussi envoyer un mail.
      0
      1. patricksomet Auteur
        envoyé un mail comment , la seule possibilité c'est de passer par le formulaire du compte client. chez moi il est grisé
        0
        2. Rue du Commerce
          Bonjour patricksomet,

          Je vous remercie pour votre message.

          Suite aux documents justificatifs, notre Service Vérification vous a demandé de les contacter.

          Avez-vous reçu cet email ?

          Cordialement,

          Ingrid
          Equipe Web
          Rue du Commerce
          0
          1. patricksomet Auteur
            bonjour
            j'ai recu cet email mais je n'arrive pas ales joindre par telephone a ârtir du numero en question.
            la solution est que :
            -soit il m'appelle 0184884648
            -soit vous me donner une ligne direct
            -soit vous me donner un email
            -soit vous m'expliquer comment annuler ma commande.
            n'oubliez pas que je reste le client , et que je ne suis pas censer passer des heures au telephones a vous joindre pour une commande que je passe chez vous
            cordialemnt
            PATRICK SOMET
            0
            1. Rue du Commerce
              Bonjour,

              Je vois ce que je peux faire avec notre service vérification, mais il n'y a pas de raison que vous n'arriviez pas à les contacter aux horaires indiquées.

              Cordialement,
              Michel
              0
            2. patricksomet Auteur
              @Rue du Commercemerci
              je reste en attente
              0
          2. MacTish-
            Je ne vois pas comment tu ne trouves personne au bout du fil. Il y à forcément un conseiller. Il faut que tu essaies encore.
            -1
            1. Pierrecastor Modérateur
              Pour avoir déjà eu affaire aux service téléphonique de RDC, tu peut parfois attendre longtemps avant de tomber sur quelqu'un.
              0

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