Rue du commerce

patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai passé une commande dont les références sont en dessous
· Commande passée le :28/08/2013
· Commande n°202315574
· Elle est bloquée je ne sais pour quelle raison mais mon compte a été débité du premier paiement
Impossible de vous joindre depuis le 28 aout 2013 .
Sur le formulaire en ligne les infos sont grisées.
QUELQU'UN PEUT IL ME DIRE CE QUI SE PASSE EN MAPPELENT AU 0184884648
CORDIALEMENT
Patrick somet

7 réponses

Réponse 1 / 7
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Bonjour Patrick,

Tu n'es pas du tout au bon endroit pour ça. Appel le " 0892 46 56 66 ". Et voit directement avec les conseillers. J'espère pour toi qu'il ne s'agit pas d'une arnaque.

Cordialement,
MacTish-
1
ThEBiShOp Messages postés 8411 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 566
 
comment pourrait-il s'agir d'une "arnaque" ?

rueducommerce est un site relativement fiable, s'il y a un soucis, il sera résolu...
0
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Les arnaques on en voit partout, et même sur des bon sites comme rue du commerce, en ce moment il y en à sur Cdiscount.
0
Réponse 2 / 7
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci c'est sympa
j'espere aussi , impossible de les joindre au telephone !!!!
quel galere
0
Réponse 3 / 7
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Insiste et essaie ce numéro : 0811 74 26 50 ! Tu peux aussi envoyer un mail.
0
Réponse 4 / 7
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
envoyé un mail comment , la seule possibilité c'est de passer par le formulaire du compte client. chez moi il est grisé
0

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Réponse 5 / 7
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Bonjour patricksomet,

Je vous remercie pour votre message.

Suite aux documents justificatifs, notre Service Vérification vous a demandé de les contacter.

Avez-vous reçu cet email ?

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
0
Réponse 6 / 7
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
j'ai recu cet email mais je n'arrive pas ales joindre par telephone a ârtir du numero en question.
la solution est que :
-soit il m'appelle 0184884648
-soit vous me donner une ligne direct
-soit vous me donner un email
-soit vous m'expliquer comment annuler ma commande.
n'oubliez pas que je reste le client , et que je ne suis pas censer passer des heures au telephones a vous joindre pour une commande que je passe chez vous
cordialemnt
PATRICK SOMET
0
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Bonjour,

Je vois ce que je peux faire avec notre service vérification, mais il n'y a pas de raison que vous n'arriviez pas à les contacter aux horaires indiquées.

Cordialement,
Michel
0
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
je reste en attente
0
Réponse 7 / 7
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Je ne vois pas comment tu ne trouves personne au bout du fil. Il y à forcément un conseiller. Il faut que tu essaies encore.
-1
Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Pour avoir déjà eu affaire aux service téléphonique de RDC, tu peut parfois attendre longtemps avant de tomber sur quelqu'un.
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