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Rue du commerce

patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2013 - 11 sept. 2013 à 14:25
Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 - 12 sept. 2013 à 14:28
Bonjour
J'ai passé une commande dont les références sont en dessous
· Commande passée le :28/08/2013
· Commande n°202315574
· Elle est bloquée je ne sais pour quelle raison mais mon compte a été débité du premier paiement
Impossible de vous joindre depuis le 28 aout 2013 .
Sur le formulaire en ligne les infos sont grisées.
QUELQU'UN PEUT IL ME DIRE CE QUI SE PASSE EN MAPPELENT AU 0184884648
CORDIALEMENT
Patrick somet

7 réponses

Réponse 1 / 7
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 37
11 sept. 2013 à 14:31
Bonjour Patrick,

Tu n'es pas du tout au bon endroit pour ça. Appel le " 0892 46 56 66 ". Et voit directement avec les conseillers. J'espère pour toi qu'il ne s'agit pas d'une arnaque.

Cordialement,
MacTish-
1
ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
11 sept. 2013 à 14:42
comment pourrait-il s'agir d'une "arnaque" ?

rueducommerce est un site relativement fiable, s'il y a un soucis, il sera résolu...
0
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 37
11 sept. 2013 à 14:43
Les arnaques on en voit partout, et même sur des bon sites comme rue du commerce, en ce moment il y en à sur Cdiscount.
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Réponse 2 / 7
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2013
11 sept. 2013 à 14:32
merci c'est sympa
j'espere aussi , impossible de les joindre au telephone !!!!
quel galere
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Réponse 3 / 7
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 37
11 sept. 2013 à 14:41
Insiste et essaie ce numéro : 0811 74 26 50 ! Tu peux aussi envoyer un mail.
0
Réponse 4 / 7
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2013
11 sept. 2013 à 14:47
envoyé un mail comment , la seule possibilité c'est de passer par le formulaire du compte client. chez moi il est grisé
0

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Réponse 5 / 7
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
11 sept. 2013 à 15:59
Bonjour patricksomet,

Je vous remercie pour votre message.

Suite aux documents justificatifs, notre Service Vérification vous a demandé de les contacter.

Avez-vous reçu cet email ?

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
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Réponse 6 / 7
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2013
11 sept. 2013 à 19:52
bonjour
j'ai recu cet email mais je n'arrive pas ales joindre par telephone a ârtir du numero en question.
la solution est que :
-soit il m'appelle 0184884648
-soit vous me donner une ligne direct
-soit vous me donner un email
-soit vous m'expliquer comment annuler ma commande.
n'oubliez pas que je reste le client , et que je ne suis pas censer passer des heures au telephones a vous joindre pour une commande que je passe chez vous
cordialemnt
PATRICK SOMET
0
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
12 sept. 2013 à 11:58
Bonjour,

Je vois ce que je peux faire avec notre service vérification, mais il n'y a pas de raison que vous n'arriviez pas à les contacter aux horaires indiquées.

Cordialement,
Michel
0
patricksomet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2013 > Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017
12 sept. 2013 à 14:26
merci
je reste en attente
0
Réponse 7 / 7
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 37
11 sept. 2013 à 15:15
Je ne vois pas comment tu ne trouves personne au bout du fil. Il y à forcément un conseiller. Il faut que tu essaies encore.
-1
Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 144
12 sept. 2013 à 14:28
Pour avoir déjà eu affaire aux service téléphonique de RDC, tu peut parfois attendre longtemps avant de tomber sur quelqu'un.
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