Connexion freebox

bonjour depuis quelque temps j'ai un énorme problème, ma connexion :( voila pour résumer mon problème avec ma connexion je ne peux même pas regarder une vidéo youtube ou jouer a un jeu j'ai tout essayer ( redémarrer la freebox, changer de canal, changer de mode, j'ai même déplacé mon ordinateur a côté de ma box ) mais rien de ça n'a changer ma connexion pour info j'ai fais un test de connexion avec rien d'allumé est je n'ai même pas dépasser les 1 Méga de connexion je suis perdu. je suis allé chez un copain pour aller voir des vidéos youtube comment augmenter sa connexion free. Ils disent des bonnes infos mais le problème c'est qu'ils parlent tous de la freebox révolution avec un beug mais moi j'ai l'ancienne box donc ça marche pas et donc j'ai appelé free encore et encore une fois pour savoir si je pouvais changer de box et écoutez bien la réponse. Ils me disent vous ne pouvez pas disposer de la freebox révolution car vous n'avez pas une assez bonne connexion internet. Enfin bref svp aidez moi je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué. j'accepte toutes réponses positives pour améliorer ma connexion.