Contacter SAV Sosh boutique pour garantie casque Color blockRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

après avoir écumé le web, je me tourne vers vous pour exposer mon problème : 

J'ai acheté il  a 3 mois un casque Colorblock sur la boutique en ligne SOSH, et désormais il ne fonctionne plus.

Je veux donc le faire changer ou rembourser auprès de sosh, mais problème, je n'arrive pas a trouver un seul numéro qui me permette de le faire.

Même leur forum est bugué, ils proposent de s'incrire avec facebook mais ça ne marche pas, et sans compte client, impossible de les contacter.

Aidez moi SVP, merci.

jlpjlp · Answer

slt
SHOH = Orange

https://www.commentcamarche.net/faq/10008-operateurs-de-telephonie-mobile-et-les-numeros-utiles

romanlol · Answer

Merci je suis au courant (sans dec quoi !)

Seulement, pour ton information, il faut avoir une ligne orange ou sosh pour pouvoir appeler ce numéro, ce qui n'est pas mon cas...

romanlol · Answer

Petite Info : le numéro de Orange rejette les demandes pour des numéros sosh et renvoie vers le site de Sosh (Branleurs.com).

jlpjlp · Answer

ok

alors sur le site de sosh tu clique en bas sur nous contacter pour arriver à ceci

http://contact.sosh.fr/nouscontacter.pdf

romanlol · Answer

Je ne trouve aucun des onglets mentionné dans leur PDF : 

- Aucun signe de leur "Formulaire" de réclamation
- Pour accéder au Echat il faut un compte, et j'ai une erreur 500 quand je veux m'inscrire (mail ou facebook).

Je vais tenter par Facebook, mais je suis déjà très remonté, ça risque de ne pas être cordial.

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5 réponses

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