Repondeur Alcatel Versatis F230

Bonjour,
Lorsque je réponds à un appel, et qu'une autre personne essaie de me joindre, le répondeur du téléphone ne fonctionne pas, mais c'est celui du fournisseur (ORANGE) qui prend le relais (le second appelant n'entend aucune sonnerie et est dirigé directement sur le répondeur d'Orange).
Alors que lorsque le téléphone est en veille, et que je ne prends pas l'appel, c'est le répondeur du téléphone qui enregistre.
J'avais auparavant configuré le répondeur en réglant le nombre de sonneries à 4.
Si quelqu'un a une solution, merci d'avance de me la communiquer.