Désespérée à cause d'un problème de wifi !

Bonjour, j'ai un problème de connexion avec ma wifi concernant mon samsung galaxy ace 2. Je l'ais depuis 1 mois et je me souviens avoir eu beaucoup de mal à me mettre en wifi. Et y'a quelques jours, la wifi a disparu, et depuis, incapable de m'y reconnectée. A chaque tentative de connexion, je clique sur mon réseau "=> connexion => authentification => mémorisation => désactivé".. et ce cercle recommence tout le temps. J'ai fait le tour de pleins de forums et j'ai trouvé des gens qui avaient le même soucis que moi mais aucune réponse est à ce jour connu.. Cela fait vraiment des jours que j'essaye et impossible.. J'espère vraiment trouvé quelqu'un qui puisse réellement m'aidé. Merci d'avance

[P.S: ma livebox est de chez orange, mon forfait est de chez virgin].