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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Je viens vers vous car j'ai un petit problème:
En effet l'ordinateur de ma petite femme débloque totalement et je ne sais pas quoi faire.
Elle a une vie informatique parfaitement normale : elle télécharge un peu, surfe sur internet mais bref rien d'exceptionnelle.
En début de semaine l'ordinateur marche tout à fait normalement.
Nous nous sommes absentés deux jours et n'avons pas utilisé le PC et depuis hier rien ne va plus.
En effet de gros ralentissement rendant l'utilisation de l'ordinateur impossible.
Après avoir reformater l'ordinateur via le système de restauration samsung l'ordinateur semblait à nouveau fonctionné.
Mais le problème se représente à nouveau dès ce matin.
Mes connaissances en informatique étant limitées je ne sais pas si il s'agit d'une casse ou si l'ordinateur est vérolé.
Merci pour votre aide.
46 réponses
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Le problème central est un ralentissement sévère de l’ordinateur après une période d’inactivité, réapparu après une restauration Samsung; il semble lié soit à une infection, soit à une défaillance logicielle. Plusieurs répondants invitent à partager une capture écran, à vérifier les mises à jour et l'antivirus (Avast), puis à tester des outils via des CD live. Parmi les pistes, des liens vers des outils de désinfection et des sessions hardware ont été évoqués, avec des propositions variées comme les liveCD spécifiques et services de réparation, sans consensus sur la meilleure solution. En cas d’échec des solutions logicielles, l’analyse des composants clés comme le disque dur et la RAM pourrait être envisagée, car des ralentissements répétés après restauration pointent potentiellement vers une défaillance matérielle.
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salut qu'apelles-tu reformater ?
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10...Tiranium Antivirus Attention => Fake -
Il ne s'agit pas d'un reformatage en effet.
Via le système de restauration j'ai juste réinstaller l'état initial de la machine lors de son achat. -
fais ceci voir ?
Télécharger ici :
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Part_Look.exe
ou
http://www.archive-host.com
enregistrez-le sur le bureau , lancez-le , puis cliquez sur « Look »
hebergez le rapport Part_Look.txt qui apparaitra sur le bureau sur https://www.cjoint.com/ et donnez le lien obtenu dans la réponse sur le forum où vous vous faites aider.
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10...Tiranium Antivirus Attention => Fake -
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les ralentissements sont généraux ou uniquement sur internet ?
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t'as reinstallé un antivirus ou tu as toujours celui d'origine d'usine ?
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execute ce diagnostic
http://security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/otl-2/
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http://cjoint.com/?3Hqrigi72iG
http://cjoint.com/?3HqrjbIv5Ob
voila il me semble que les deux fichiers sont là -
normal que tu sois en mode sans echec avec prise en charge reseau ? et pas en mode normal ?
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enlève le restes de Norton avec ca :
https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
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j'ai lancer l'appli.
Il me reste norton online backup...
Il reste toujours très lent malgré cette manip.
De plus j'ai un fichier txt sur le bureau : desktop.ini
je suppose qu'il s'agit d'une image a recharger en cas de pépin non ?
ce qui m'intrigue c'est que ce problème est survenus alors que nous n'avons rien fait sur l'ordinateur... -
fais tout ce menage dans l'ordre
http://security-helpzone.com/gen-hackman/nettoyage-en-fin-de-desinfection/
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