Formatage w7 ne marche pas !!!

Résolu
spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 RaptorSMG -
Bonjour , je vient de faire 2 , 3 fois un formatage avec mon ordinateur HP G5210fr mais a la fin , une fenêtre s'ouvre et me dit: ((Windows could not complete the installation . to install windows on this computer , restart the installation ))!!! je ne sais pas comment procéder j'aimerais bien savoir comment faire ... j'attends vos réponses avec impatience merci .
ps : je suis sous windows 7 .
A voir également:

23 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
petite aide :

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
merci tanteelise c'est ce que j'ai fait mais a la fin il y a une fenêtre qui s'ouvre et qui dit :
(Windows could not complete the installation . to install windows on this computer , restart the installation ) et a chaque démarrage c'est la même chose , je n'ai pas de cd d'installation je pense qu'il faut que j'appuie sur f2 ou je ne sais quelle touche pour modifier peut-être je ne sais pas !!!
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
est-ce que je dois débrancher le câble internet ? pendant la manip ? et a quel moment le rebrancher ?
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Utilisateur anonyme
 
non , tu ne débranche rien !
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

si suite à tes manipulation, tu n'as pas bousillé ta partition restauration usine, démarre ton pc en tapotant sur la touche F11, tu devrais avoir le menu recovery ( restauration usine)

cordialement
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

je te l'avais dit :

Bonjour,

si suite à tes manipulation, tu n'as pas bousillé ta partition restauration usine, démarre ton pc en tapotant sur la touche F11, tu devrais avoir le menu recovery ( restauration usine)

cordialement
--
:)


"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonjour c'est ce que j'ai fait j'ai tapoter sur la touche f11 pour mettre l'ordinateur a l'état d'usine mais a la fin du formatage il m'ouvre une fenêtre et me dit :
(( windows could not complet the installation. to install windows on this computer , restart the installation )) et a chaque fois que je redémarre c'est la même chose c'est a ni rien comprendre !!!
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu n'as pas créé tes dvd recovery ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
regarde ici pour télécharger la même version windows 7 que tu possèdes, et tu utilise ta clé de licence :

https://www.winmacsofts.com/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
très contente pour toi, bonne continuation.
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Utilisateur anonyme
 
salut ;
essaye de voir par là si ça peux t'aider :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#T1=tab01
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
salut merci d'avoir répondu aussi vite mais il ne me montre pas comment faire j'ai fait un diagnostique tout est bon et là je suis entrain de faire une analyse de réparation du démarrage au cas ou j'aurais des surprises !
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Utilisateur anonyme
 
T'as le cd iso d'installation?
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Utilisateur anonyme
 
il fonctionne ton ordi?
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Utilisateur anonyme
 
attends essaye plutôt ça :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=4312221

( dsl je fatigue ! )
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je regarde
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
non je n'ai pas de cd je l'ai achetais sans cd ! il fonctionne mais comme je ne trouve plus le mot de passe que mon fils a changer je suis obligé de faire un formatage !!!
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Utilisateur anonyme
 
je pense qu'avec le dernier lien tu devrais pouvoir t'en sortir, au pire tu leur écris, j'suis tombé sur ce lien en allant dans la barre de recherche j'ai moi_même un HP, et ça m'a l'air bien instructif !
reviens à l'occasion mettre "Résolu" si ça a suffit a arranger ton problème !
à plus :)
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Utilisateur anonyme
 
au pire tu lis mon problème d'ordi "HS" HP que j'ai résolu sans cd iso windows et sans même la clé d'activation que je n'ai jamais eu ( ordi de récup ) !
par contre ça va tout t'efffacer si tu ne peux pas faire de copies de tes fichiers avant !
mais avec "recuva", tu récupère des tas de photos imags vidéos fichiers...
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/#q=recuva&cur=1&url=%2F

mon -ancien- problème est içi :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27840356-central-avec-compaq-pentium-inside-hs
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
j'ai pu tout sauvegarder avant le formatage .
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
oui merci quand j'aurais trouvé la solution je la mettrais en résolue .encore merci ***
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je n'ai toujours pas réussi a formater mon ordi a la fin du formatage il y a écrit : SCHUTTING DOWN puis j'ai le choix avec les menus f10 f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être ) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION . voilà chaque fois que je redémarre c'est toujours comme ça a chaque fois !!! j'ai débranché la prise internet je ne vois pas comment je peux faire je suis dans le désespoir , si une personne connait la solution je serais ravis de la connaitre et je serais reconnaissant merci ***
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Utilisateur anonyme
 
Bjr,

- Le fait que le message soit en anglais est anormal. D'où tiens-tu ton DVD de W7 car, en théorie, il n'est pas livré avec le pc ?
- Pourquoi n'as-tu pas utilisé l'outil intégré de restauration d'usine livré par HP ou les DVD de restauration ?
- En outre, ton problème émanant d'une tentative de contournement de mot de passe rend tout de même un peu suspecte toute ta procédure.

Quoi qu'il en soit, réponds aux premières questions et on verra ensuite.
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bjr ikewdu je n'ai jamais dit que j'avais un cd d'installation de windows 7 car je n'en ai jamais eu même quand j'ai acheté mon ordinateur j'aurais du faire une sauvegarde pour être sur que je suis tranquille par après mais je n'aurais jamais pensé qu'un jour j'aurais un problème comme celui ci malheureusement c'est le cas maintenant , ça me servira de leçon et la prochaine fois je sauvegarderais le mot de passe puis tout ce que je peux sauvegarder de suite mais tout cela je l'ai appris récemment malheureusement , tout ce que j'aimerais c'est retrouver mon bébé d'ordinateur qui me manque .
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonjour quand j'ai acheté mon ordinateur je n'avais pas de cd d'installation avec mon fil ma changé le mot de passe c'est pour cela que je voudrais le formater j'ai pu graver (sauvegarder tout sur " dvd-r ) pendant le formatage mais quand j'arrive a la fin il me dit :
SCHUTTING DOWN puis j'ai le choix avec les menus f10 f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être ) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION !!! et a chaque fois c'est le meme procédé !!!
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je vient d'aller sur le sit hp.com je leur ai donné le modèle de mon ordinateur et le problème du formatage , mais sans réponse pour l'instant , si je ne trouve pas la solution je suis bon pour allez dans une boutique d'informatique pour me faire un formatage a 50 euros !!! alors que je sais comment formater un ordinateur .
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je pense que y'a un truk que je devrais faire au redémarrage allez dans le bios ou sur la touche f2 je ne suis pas sur j'ai regardé dans la réparation tout est bon dans un autre je ne sait plus quelle est le terme du disque tout est bon aussi en appuyant sur f10 ou F9 j'ai tout essayer tout est bon le problème c'est quand je fait le formatage a moins que je devrais insérer les 3 dvd-r que j'ai sauvegarder pendant le formatage mais je ne pense pas puisque je n'ai pas fait de sauvegarde avant le formatage avant que mon fils change mon mot de passe , je suis désolé mais je ne suis pas trop doué en informatique le formatage j'ai regardé comment faire sur des sites divers.
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
et tout ça parce que mon fils ma changé le mot de passe qui est (motdepasse) mais ce n'est pas bon apparemment !
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
si une personne peux m'expliquer pourquoi quand je fait le formatage j'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit :(( windows could not complet the installation. to install windows on this computer , restart the installation )). !!! là je ne sais plus comment procéder , j'attends vos réponses avec impatience ,merci sur ce je vous souhaite une bonne journée a toutes et a tous ***
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Utilisateur anonyme
 
si tu peux: attends un peu, il y a bien quelqu'un sur le site qui va trouver quelque chose, ou au moins attends quelques jours que le site HP te réponde , sois patient, si tu peux attendre un peu...
pour le cd,d'après ce que j'ai pu lire pendant mon problème , y'a très très peu de personne qui pense à en faire une copie...moi j'y connais que dalle en informatique je pouvais deviner que de tels problèmes pouvaient exister ?
tant qu'on n'est pas confronté à de telle problèmes , on les ignore !comment veux-tu anticiper un tel souci de CD d'installation? c'est au vendeur de mettre en garde les clients....
mais bon, je pense que la bonne personne vas venir te donner le bon conseil, essaye d'attendre un peu !
je continu a chercher pour toi...
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
oui je te remercie beaucoup j'ai toujours pas eu la bonne réponse sur le site hp.com ***
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Utilisateur anonyme
 
ha de l'aide! super :)
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Utilisateur anonyme
 
regarde dans le BIOS les caractéristiques du DD t'es peut-être pas dans le bon ordre de priorité pour lancer l'installation ?
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Je ne comprends pas. Si tu n'as pas de DVD d'installation ni de DVD de restauration, comment t'y prends-tu pour "formater" ?

Qu'utilises-tu au juste ?
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
j'appuis sur la touche f11 ou f12 et je peux faire un fotmatage heureusement que je l'ai trouver !!!
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Utilisateur anonyme
 
mais il refonctionne là?
le "sujet" est "Résolu"?
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Utilisateur anonyme
 
Tu ne formates pas avec F11, tu fais une restauration d'usine (ce n'est pas pareil).
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonjour c'est ce que je compte faire ***
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
non le sujet n'est pas encore résolue malheureusement je voudrait retrouver mon bébé d'ordinateur :( ***
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonsoir a tous j'en suis toujours au même problème quand je fait un formatage il me dit toujours :
quand j'arrive a la fin il me dit :
SCHUTTING DOWN puis j'ai le choix avec les menus f10 f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être je ne sais pas comment cela s'appel) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION !!! et a chaque fois c'est le meme procédé !!!
je vais essayer de faire ce que vous me dite avec l'image iso mais j'ai regardé le site de WinMacSofts mais je ne sais pas quelle lien prendre mon ordi est un normal édition familial a ce que j'ai compris il faut que je grave une image (iso )sur un cd ou dvd-r et ensuite comment dois-je procéder ? je ne trouve pas le lien 40 le dernier que je vois c'est le numéro 28 ! merci pour vos conseils en or je serais de retour demain matin sinon l'après midi sur CCM sur ce je vous souhaite une bonne soirée a toutes et a tous ***
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
ah oui d accord je vois que je suis au lien 47 maintenant ***
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je vois que ça passe du lien 38 au 41 je ne vois pas le lien 40 qui devrait être entre les 2 !!!???et je vois que ça passe du lien 33 a 38 et il me manque le lien 42 ***
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
a demain bonne a tous .
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Utilisateur anonyme
 
coucou, les liens changent de place au gré des "+1" "plus2" et autre "+1" etc...
c'est vrai que c'est pas simple de les retrouver !

pour ton souci je t'ai déjà mis le lien pour créer le cd seven :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10544187-formater-windows-7#q=formatahe+windows+seven&cur=1&url=%2F
ESSAYE DE LIRE ATTENTIVEMENT LES CONSEILS DES INTERNAUTES AVANT DE FAIRE QUOI QUE CE SOIT !

et ils donnent même le lien pour formater un Disque Dur ; ça se passe içi :
https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/143-formater-un-disque-une-cle-usb-ou-une-carte-memoire-avec-windows/

mais il faudrait qu'on sache si il fonctionne en mode sans échec? et aussi que tu revienne sur ton histoire de mot de passe de ton fils? de quel mot de passe tu cause? si c'est qu'une histoire de mot de passe ,y'a surement pas besoin de faire du formatage ou de la restauration système....
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spherius Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
slt le mode sans échec marche mais avant il me demande le mot de passe et le mot de passe donc je cause et le mot de passe administrateur car je n'ai mis aucun invité mon fils ma dit qu'il avait écrit motdepasse comme mot de passe je sais qu'il la bien écrit car je lui ai demandé de me l'écrire pour voir s'il l'écrit correctement et c'est bon peut-être qu'il ne faut pas écrire motdepasse pour un mot de passe !!! je ne comprends pas pourquoi quand je fait un formatage il ne vas pas jusqu'au bout comme dit uand j'arrive a la fin il me dit :
SCHUTTING DOWN puis j'ai le choix avec les menus f10 f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être je ne sais pas comment cela s'appel) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION !!! et a chaque fois c'est le meme procédé !!!
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

faitess ceci :

utiliser une image iso de W7 pour faire une installation complète.


https://www.winmacsofts.com/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/
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