formatage w7 ne marche pas !!! Résolu

Question

Bonjour , je vient de faire 2 , 3 fois un formatage avec mon ordinateur HP G5210fr mais a la fin , une fenêtre s'ouvre et me dit: ((Windows could not complete the installation . to install windows on this computer , restart the installation ))!!! je ne sais pas comment procéder j'aimerais bien savoir comment faire ... j'attends vos réponses avec impatience merci .
ps : je suis sous windows 7 .

tanteelise · Accepted Answer

petite aide :

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Utilisateur anonyme · Answer

salut ;
 essaye de voir par là si ça peux t'aider :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#T1=tab01

spherius · Answer

salut merci d'avoir répondu aussi vite mais il ne me montre pas comment faire j'ai fait un diagnostique tout est bon et là je suis entrain de faire une analyse de réparation du démarrage au cas ou j'aurais des surprises  !

spherius · Answer

non je n'ai pas de cd je l'ai achetais sans cd ! il fonctionne mais comme je ne trouve plus le mot de passe que mon fils a changer je suis obligé de faire un formatage !!!

spherius · Answer

je n'ai toujours pas réussi a formater mon ordi a la fin du formatage il y a écrit : SCHUTTING DOWN  puis j'ai le choix avec les menus f10  f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être ) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION . voilà chaque fois que je redémarre c'est toujours comme ça a chaque fois !!!  j'ai débranché la prise internet je ne vois pas comment je peux faire je suis dans le désespoir , si une personne connait la solution je serais ravis de la connaitre et je serais reconnaissant merci ***

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

- Le fait que le message soit en anglais est anormal. D'où tiens-tu ton DVD de W7 car, en théorie, il n'est pas livré avec le pc ?
- Pourquoi n'as-tu pas utilisé l'outil intégré de restauration d'usine livré par HP ou les DVD de restauration ?
- En outre, ton problème émanant d'une tentative de contournement de mot de passe rend tout de même un peu suspecte toute ta procédure.

Quoi qu'il en soit, réponds aux premières questions et on verra ensuite.

spherius · Answer

bonjour quand j'ai acheté mon ordinateur je n'avais pas de cd d'installation avec mon fil ma changé le mot de passe c'est pour cela que je voudrais le formater j'ai pu graver (sauvegarder tout sur " dvd-r ) pendant le formatage mais quand j'arrive a la fin il me dit :
 SCHUTTING DOWN puis j'ai le choix avec les menus f10 f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être ) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION !!! et a chaque fois c'est le meme procédé !!!

spherius · Answer

je vient d'aller sur le sit hp.com je leur ai donné le modèle de mon ordinateur et le problème du formatage , mais sans réponse pour l'instant , si je ne trouve pas la solution je suis bon pour allez dans une boutique d'informatique pour me faire un formatage a 50 euros !!! alors que je sais comment formater un ordinateur .

spherius · Answer

je pense que y'a un truk que je devrais faire au redémarrage allez dans le bios ou sur la touche f2 je ne suis pas sur j'ai regardé dans la réparation tout est bon dans un autre je ne sait plus quelle est le terme du disque tout est bon aussi en appuyant sur f10 ou F9 j'ai tout essayer tout est bon le problème c'est quand je fait le formatage a moins que je devrais insérer les 3 dvd-r que j'ai sauvegarder pendant le formatage mais je ne pense pas puisque je n'ai pas fait de sauvegarde avant le formatage avant que mon fils change mon mot de passe , je suis désolé mais je ne suis pas trop doué en informatique le formatage j'ai regardé comment faire sur des sites divers.

spherius · Answer

et tout ça parce que mon fils ma changé le mot de passe qui est (motdepasse) mais ce n'est pas bon apparemment !

spherius · Answer

si une personne peux m'expliquer pourquoi quand je fait le formatage j'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit :(( windows could not complet the installation. to install windows on this computer , restart the installation )). !!! là je ne sais plus comment procéder , j'attends vos réponses avec impatience ,merci sur ce je vous souhaite une bonne journée a toutes et a tous ***

tanteelise · Answer

Bonjour,

si suite à tes manipulation, tu n'as pas bousillé ta partition restauration usine, démarre ton pc en tapotant sur la touche F11, tu devrais avoir le menu recovery ( restauration usine)

cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

ha de l'aide! super :)

Utilisateur anonyme · Answer

regarde dans le BIOS les caractéristiques du DD t'es peut-être pas dans le bon ordre de priorité pour lancer l'installation ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Je ne comprends pas. Si tu n'as pas de DVD d'installation ni de DVD de restauration, comment t'y prends-tu pour "formater" ?

Qu'utilises-tu au juste ?

tanteelise · Answer

bonjour,

je te l'avais dit :

Bonjour, 

si suite à tes manipulation, tu n'as pas bousillé ta partition restauration usine, démarre ton pc en tapotant sur la touche F11, tu devrais avoir le menu recovery ( restauration usine)
 
cordialement  
 --
:)


"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

spherius · Answer

bonsoir a tous j'en suis toujours au même problème quand je fait un formatage il me dit toujours :
quand j'arrive a la fin il me dit :
SCHUTTING DOWN puis j'ai le choix avec les menus f10 f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être je ne sais pas comment cela s'appel) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION !!! et a chaque fois c'est le meme procédé !!!
je vais essayer de faire ce que vous me dite avec l'image iso mais j'ai regardé le site de WinMacSofts mais je ne sais pas quelle lien prendre mon ordi est un normal édition familial a ce que j'ai compris il faut que je grave une image (iso )sur un cd ou dvd-r et ensuite comment dois-je procéder ? je ne trouve pas le lien 40 le dernier que je vois c'est le numéro 28 ! merci pour vos conseils en or je serais de retour demain matin sinon l'après midi sur CCM sur ce je vous souhaite une bonne soirée a toutes et a tous ***

spherius · Answer

slt le mode sans échec marche mais avant il me demande le mot de passe et le mot de passe donc je cause et le mot de passe administrateur car je n'ai mis aucun invité mon fils ma dit qu'il avait écrit motdepasse comme mot de passe je sais qu'il la bien écrit car je lui ai demandé de me l'écrire pour voir s'il l'écrit correctement et c'est bon peut-être qu'il ne faut pas écrire motdepasse pour un mot de passe !!! je ne comprends pas pourquoi quand je fait un formatage il ne vas pas jusqu'au bout comme dit uand j'arrive a la fin il me dit :
SCHUTTING DOWN puis j'ai le choix avec les menus f10 f12 etc ensuite il y a un écran noir (boots peut-être je ne sais pas comment cela s'appel) puis starting windows puis : SETUP IS PREPARING YOUR COMPUTER FOR FIRST USE puis WELCOM puis quand je crois que ça vas être bon une fenêtre s'ouvre et il y a écrit : WINDOWS COULD NOT COMPLET THE INSTALLATION. TO INSTALL WINDOWS ON THIS COMPUTER, RESTART THE INSTALLATION !!! et a chaque fois c'est le meme procédé !!!

tanteelise · Answer

Re,

faitess ceci :

utiliser une image iso de W7 pour faire une installation complète. 


https://www.winmacsofts.com/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/

spherius · Answer

bonjour tanteelise est-ce bien ce lien si ( w7 familial premium spau.iso
(françaisx64:x17-59009.iso??)
je sais que mon ordinateur est un 64 bytes et que c'est une édition familial .

spherius · Answer

coucou j'ai enfin réussi a formater mon ordinateur et j'ai procéder comme j'ai fait avant  sauf que là j'ai débranché le haut -parleur et je suis surpris que ça a marché je suis heureux d'avoir retrouvé mon bébé d'ordi je n'ai pas fait ce que vous m'avait demander avec l'image iso je tient a vous remercier du fond du coeur pour vos conseils en or et votre patience sur ce je vous souhaite une bonne semaine a toutes et a tous et a bientôt sur CCM ... histoire enfin résolue.1000 merci ...

tanteelise · Answer

très contente pour toi, bonne continuation.

RaptorSMG · Answer

En attendant moi j ai le meme probleme :c

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