Contrôleur Ethernet point d'exclamation

Bonjour,

Je viens d'emménager dans mon appartement et, étant nouvelle abonnée chez free, il a fallu que je connecte un câble ethernet à mon ordinateur fixe pour pouvoir faire fonctionner la box de la télévision (lorsque j'habitais chez ma mère, il était connecté en wi-fi)
Problème, mon ordinateur ne détecte pas ce fameux câble ethernet. En allant sur des forums, j'ai lu qu'il fallait aller dans "gestionnaire de périphériques" pour voir quel est le problème. C'est donc ainsi que j'ai remarqué que contrôleur ethernet est situé dans autres périphériques et qu'il est précédé d'un gros point d'interrogation jaune et d'un petit point d'exclamation noir dans un cercle jaune.

En cliquant sur propriétés, ceci apparaît :
Type de périphérique : autre périphérique
Fabriquant : inconnu
Emplacement: Bus PCI 2, périphérique 0, fonction 0

Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique.

Pouvez- vous m'aidez svp car sans connexion avec ce câble, impossible d'avoir la télévision par la freebox ...

Ps: Je ne m'y connaît pas du tout en informatique mais j'ai déjà pu trouver le nom du model de mon ordinateur ( compaq CQ2311FR)