Contrôleur Ethernet point d'exclamation

Résolu
user_anonyme1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dany47 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'emménager dans mon appartement et, étant nouvelle abonnée chez free, il a fallu que je connecte un câble ethernet à mon ordinateur fixe pour pouvoir faire fonctionner la box de la télévision (lorsque j'habitais chez ma mère, il était connecté en wi-fi)
Problème, mon ordinateur ne détecte pas ce fameux câble ethernet. En allant sur des forums, j'ai lu qu'il fallait aller dans "gestionnaire de périphériques" pour voir quel est le problème. C'est donc ainsi que j'ai remarqué que contrôleur ethernet est situé dans autres périphériques et qu'il est précédé d'un gros point d'interrogation jaune et d'un petit point d'exclamation noir dans un cercle jaune.

En cliquant sur propriétés, ceci apparaît :
Type de périphérique : autre périphérique
Fabriquant : inconnu
Emplacement: Bus PCI 2, périphérique 0, fonction 0

Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique.

Pouvez- vous m'aidez svp car sans connexion avec ce câble, impossible d'avoir la télévision par la freebox ...

Ps: Je ne m'y connaît pas du tout en informatique mais j'ai déjà pu trouver le nom du model de mon ordinateur ( compaq CQ2311FR)

2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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user_anonyme1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour votre aide, mon câble ethernet est enfin détecté :)
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Contrôleur Ethernet", choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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user_anonyme1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors, la première ligne est :
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_2A85103C&REV_02
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maxhol Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai exactement le même problème et ma première ligne est :
PCI\VEN_8086&DEV_15A1&SUBSYS_85C41043&REV_00
je suis sous Windows 8 en 64 bits
merci d'avance,
Cordialement.
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Dany47 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35 > maxhol Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
moi aussi j'ai le même problème sur contrôleur Ethernet :
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_06

et contrôleur PCI de communication simplifiée :
PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_3B641458

J'espère que vous pourrez répondre à ce message et d'avance merci beaucoup.
Je n'ai plus internet sur le pc en question bien sur pourrai-je télécharger les pilotes sur
un clé usb à partir d'un autre pc et les transférer après ?

encore merci, Danièle
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Dany47 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35 > Dany47 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Plus de soucis j' retrouvé le cd de ma carte mère c'est réparé.
désolée pour le derangement
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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