périphérique de système de base Résolu/Fermé

Question

bonjours
j'ai un pc portable HP ELITEBOOK 2570p  
j'ai 2 pilote non installé comment je peut savoirs c'est les quel 
merci d'avance désolé je savais pas ou placer mon poste

ChrisOce' · Answer

Salut,
Pour savoir si tu a des pilotes "manquants" ou "obselètes" tu peux te rendre sur : https://www.driverscloud.com/fr <== Installe le plugin demandé , puis va dans "Mes pilotes" et met à jour/installe ce qui sont obelète/ceux qui manque. 

Tien moi au courant!

tonakx · Answer

merci de ta réponse très rapide mais le problème c'est que pour ma config tous est bon mais en regardant mon pc je vois un lecteur de carte sim mais je le trouve pas dans les périphérique sa doit être sa

ChrisOce' · Answer

Derien ; à tu essayé de le débranché et rebranché ? A tu essayé de voir dans ta liste de périphérique si il est affiché ? Si il est affiché désactive/réactive le .

tonakx · Answer

il est bien branchez mais il est pas dans le gestionnaire quand je désactive et réactive rien ne se passe
voila une petite photo
http://nimga.fr/f/W3AEj.png

tonakx · Answer

j'ai fait se que tu ma dit Windows update essaye de le réinstaller mais il me mes impossible de trouver le pilote et sa me remet Périphérique de système de base

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Quel est le système d'exploitation installé ? (XP, Vista, 7, 8 ?) (32, 64 bits ?)

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Périphérique inconnu", choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Fais pareil pour le "Périphérique système de base".

ChrisOce' · Answer

Essaie de contacter le fournisseur , car il te manque soit un pilote , soit ce n'est pas compatible . Là je pense que je ne peux plus faire grand chose pour toi :/

tonakx · Answer

bonjours 
j'ai windows 8 64 bits le périphérique inconnu ACPI\VEN_HPQ&DEV_6000

le périphérique de System de base me mes sa  regardez l'image http://nimga.fr/f/y0CuB.png

Destrio5 · Answer

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59282.exe

tonakx · Answer

merci beaucoup le périphérique inconnu a était installé mais il reste le  Périphérique de système de base comme je disait c'est peut être le lecteur de carte sim parce que je ne le vois pas dans le gestionnaire de périphérique.

Destrio5 · Answer

Peut-être ceci :
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60769.exe

tonakx · Answer

AH NON Enfaîte c'est le Bluetooth mais je n'arrive pas a le trouver

Destrio5 · Answer

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61627.exe

tonakx · Answer

merci beaucoup d'avoirs perdu du temps pour moi c'est régler j'ai tous mes pilote dernière petite chose comment marche le lecteur d'empreinte ? le pilote est installer mais je c'est pas le mettre au démarrage

Destrio5 · Answer

HP ProtectTools Security Manager :
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60944.exe

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/

tonakx · Answer

merci beaucoup c'est parfait

Périphérique de système de base

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