Aliexpress problème d'adresse

Résolu

Vanessa -
saswa - 9 févr. 2023 à 15:30

Bonjour à tous j'essaie de commander chez aliexpress, mais le problème c'est que dès que j'arrive á la partie adresse il me dise only english please. Mais le problème c'est que j'habite en France on ne peut pas transformer bouche du Rhône en anglais c'est impossible, du coup je ne peux pas confirmer ma commande donc pas payer. Est ce que quelqu'un peut me dire si il a déjà rencontré ce genre de problème si oui est ce que vous pourriez m'expliquer comment vous avez réussit à commander merci d'avance de prendre le temps de me répondre j'apprécie. !!!

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4 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent un message "only english please" lors de la saisie d'une adresse sur Aliexpress, rendant impossible la confirmation de commande depuis la France. Des conseils suggèrent d'écrire l'adresse sans accents et en majuscules, afin d'éviter les confusions liées à des claviers anglais ou chinois, et de limiter les caractères spéciaux qui posent problème à la saisie. Plusieurs répondants indiquent qu'il faut modifier les informations du compte, notamment la ville dans le profil ou le nom affiché, ce qui permet parfois de passer l'étape d'adresse et d'obtenir la confirmation. D'autres évoquent des cas où la ville doit être saisie en majuscules avec le code postal à 5 chiffres, et certains mentionnent que la saisie correcte dépend du format local.

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approuvée par Jean-François Pillou
contrariness Messages postés 17909 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243

Vous ecrivez votre adresse sans aucune lettre accentuee comme en anglais. (ecrivez en lettres capitales par ex. si il peut y avoir des confusions)

A la saisie, ils n'ont pas le temps de chercher les caracteres accentuees qui n'existe pas sur les claviers anglais... et surement pas sur les claviers chinois !
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1. Vanessa
  
  Merci beaucoup contrariness de m'avoir répondu ta réponse m'aide beaucoup.
  
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2. misticri > Vanessa
  
  Merci beaucoup j'avais le meme probleme pour mon NOM et prénom
  
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Réponse 2 / 4
Dannie49 Messages postés 12 Statut Membre 15

Bonjour,

J'ai enfin trouvé comment faire, du moins si on a créé un compte.
Il faut éditer son profil sur ce lien
https://login.aliexpress.com/?flag=1&return_url=http%3A%2F%2Faccounts.aliexpress.com%2Fuser%2Forganization%2Fmanage_person_profile.htm%3FisEdit%3Dtrue

Et là, on peut enfin renseigner la ville et même modifier son pseudo qui est attribué au départ sous forme "FR..." (enfin, c'était comme ça pour moi) :)
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1. Dannie49 Messages postés 12 Statut Membre 15
  
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2. dali
  
  merci beaucoup j'ai réussi a m'être mon adresse
  
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Réponse 3 / 4
HUbik

Bonjour,
J'habite Grenoble (France). J'avais toujours le message "Ce produit ne peut pas être livré dans le pays sélectionné".
J'ai suivi vos conseil : j'ai mis l'adresse en français, tout en majuscule, ville dans la 2e ligne de l'adresse et j'ai pu passer ma commande.auparavant. Je viens de recevoir la confirmation.
Merci +++ à touTEs,
Hubert
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Réponse 4 / 4
John

Il faut bien traduire votre adresse en anglais. Qu'il y ait d'accent ou pas, il faut la traduire en anglais (je n'ai pas d'accent dans mon adresse et c'est seulement après avoir traduit l'adresse que ça a été accepté).
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1. saswa
  
  Bonjour je viens de passer une commande et j’ai mis mon adresse en anglais, je pourrais recevoir mon colis vous pensez ?
  
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Aliexpress problème d'adresse

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