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Commandes sur aliexpress pour la première fois [Résolu/Fermé]

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mardi 29 janvier 2013
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29 janvier 2013
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 Casa84 -
Bonjour, J'ai commandé sur aliexpress et c'est la première fois, je viens vers vous pour vous demander quelques renseignements. Mes commandes sont en status "payez succès" quand vont t'elles passer en expédition? Un des vendeurs m'a fournit le numéro de suivi.
Quel est le délai moyen pour être livré en France?
J'ai une voir deux commandes qui n'aboutiront pas que faire?
Merci d'avance pour vos réponses.
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9 réponses

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lundi 27 octobre 2008
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13 juin 2015
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Bonjour
Le délais moyen d'expédition est de 4-5 jours, parfois moins, mais parfois plus. C'est normalement indiqué dans la fiche produit. 
  • The seller is processing your order
    : signifie que le vendeur traite votre commande 
  • This order will be automatically cancelled if the seller does not ship your order within X days
    : signifie que la commande sera automatiquement annulée si le vendeur n'envoie pas votre commande sous X jours.


Pour suivre son colis : www.17track.net
Merci
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65204 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Swoop peut tu m'aider s'il te plaît tu m'as l'air de bien connaître ce site !!!
Je viens tout juste de passer commande j'ai payé par CB Visa mais quand je retourne sur mon compte je vois ma commande en attente de paiement alors que j'ai déjà effectuer le paiement...Je n'ai ni reçu de mail de confirmation concernant la réussite de mon paiement alors je ne sais pas quoi faire!!!
Pourrais tu me renseigner au plus vite !!! merci d'avance
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13 juin 2015
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Bonjour

Quand tu as payé, ,la validation du paiement prend 24h. Après ces 24h, tu reçois un mail comme quoi le paiement a été validé.
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Ah génial bah merci beaucoup pour ta réponse et ta rapidité me voilà un peu plus rassuré !!!
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Je ne comprends pas, je n'ai rien reçu et quand je retourne sur mon compte mes produits sont tjrs ds mon panier comme si je n'avais pas encore réaliser le paiement...Alors je ne sais pas si je repayes une seconde fois car la première n'as po été prise en compte pourtant j'ai bien eu le message à la fin de la transaction disant que Aliexpress avait bien reçu mon paiement!!!!Que dois-je faire ?! C bien la première fois que jgalère autant pour passer commande sur internet d'habitude je n'ai aucun problème :s
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lundi 27 octobre 2008
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13 juin 2015
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Dans ton compte, quel est le statut de ta commande ?
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En attente de paiement, franchement j'y comprends rien du tout :s
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Et lorsque j'essaye de repayer cette fameuse commande voilà ce qui est dit :
"Désolé, votre paiement n'a pas été couronnée de succès!
Erreur: Un ou plusieurs des ordonnances de sélection a déjà procédé au paiement.
S'il vous plaît sélectionner de nouveau les commandes impayées que vous souhaitez payer."
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Alors que cette fameuse commande est ds l'onglet Impayée donc je ne comprends pas, c'est vraiment galère !!!
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13 juin 2015
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Bon bah il est clair que le paiement n'a pas été pris en compte... Et un conseil, passe le site en Anglais, sinon, on comprend rien.
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Bah pourtant siii puisque quand j'essaye de "re"payer cette commande il est dit :
"Erreur: Un ou plusieurs des ordonnances de sélection a déjà procédé au paiement.
S'il vous plaît sélectionner de nouveau les commandes impayées que vous souhaitez payer."

Normalement le virement est fait sur ton compte au bout de 24h ?! Parce-que j'ai vérifié et pour le moment rien n'as été débité

Alors je sais po trop j'hésite à relancer une nouvelle commande, j'ai peur d'avoir une mauvaise surprise :s et j'ai po mal de commande à faire :s

Qu'en penses tu toa qui à l'air de maitriser le sujet?!^^
En tt cas merci pour ton aide parce-que c'est po facile pour en obtenir ...
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( D'après toa ma commande n'as po été pris en compte ?! Pourtant il est dit que le délai de traitement est de 22 jours sur la fiche du produit cela signifie koa ?! )
Dsl de t'embêter avec toutes mes questions mais je ne sais vraiment pas quoi faire et j'ai peur d'avoir perdu de l'argent pour rien !!!
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lundi 27 octobre 2008
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13 juin 2015
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Que dis le statut de ta commande ? En Anglais !
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This order is awaiting your payment voilà ce qui est dit à côté de ma commande et il y a un décompte de 17jrs...si je ne payes pas cette commande elle sera annulé!!!Aujourd'hui j'ai reçu un mail de Aliexpress : "Please complete payment for Order No. 1118450949 before 11 Apr 2013 16:04. Without payment, this order will be cancelled. "
Et un autre du fournisseur disant : "Hello, I have received your order.
I want to tell you, it is in stock. You can rest assured to buy.
After successful payment, you will promptly ship you."

Le problème c'est que je suis une quiche en anglais alors ce n'est pas évident !!!
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13 juin 2015
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Bah là c'est clair et net, que tu n'as pas payé...
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13 juin 2015
Bonjour com tu a deja commande sur aliexpress en faite jai peur de commande avec ma carte bleu visa et con me pirate mon compte merci de ta réponse
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lundi 27 octobre 2008
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13 juin 2015
salut toi on dirait que tu connais bien ce sitej'aimerais bien que tu m'aides stp est-ce que je peux vraiment commander dans ce siteest-ce que c'est vrai que je vais recevoir ma commande s'il te plaît aide-moi parce que j'ai peur qu'il soit pas sérieuxest-ce que tu as essayé ça avant???? merci :-) :-)
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13 juin 2015
Salut je viens de commander sur aliexpress des chaussure de marque est ce qu'il y a un risque avec la douane ?
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Bah pourtant si^^ là est le problème j'ai bien rentré les codes de ma CB et là quand j'essayes de payer ma commande sa blok donc spour ça j'y comprends rien!!!Spo rav' jvais attendre que le décompte soit passer et j'aviserais !!! Mais c'est n'importe quoi franchement
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13 juin 2015
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Moi je dis que ton paiement à été refusé.
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D'accord, bon bah en tt cas merci beaucoup pour ton aide c'est vraiment sympa ;) Jverrais pour la retenter une seconde fois^^en espérant qu'il n'y ai po de soucis !!! En tt cas merci beaucoup.
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Re bonjour, encore un nouveau rebondissement^^ Je viens de voir que Aliexpress m'as débité le montant de ma commande mais son statut n'as po changé depuis il est tjrs le même!!!Crois-tu que je recevrais ma commande un jour ?!^^
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Rectification, maintenant le statut de ma commande est " en attente d'expedition" wahouu vais-je pitêtre y arriver parcontre le délai est de 35 Jours est-ce normal ?! et D'habitude ça met autant de temps pour te débiter l'argent ?! Parce-que cela à pris ki même bien pluch' d'une semaine que je sache si je réitères l'experience si tt ça est normal !!! Merci
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13 juin 2015
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difficile de te répondre. Il faudrait que je vois le statut de ta commande en anglais, car le Français est très mal traduit sur Aliexpress.
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Status: The supplier is processing your order

Reminder: This order will be automatically cancelled if the supplier does not ship your order within: 34days 20hours 53minutes 42seconds .

(Voilà ce qui est dit pr ma commande ) ;)
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13 juin 2015
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Le vendeur à 35 jours pour expédier ta commande. dans 99% des cas, c'est bien avant :-)
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26 avril 2014
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13 juin 2015
ou bien c'est un arnaqueur
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Okay ;) Merci , bah je verrais tt ça alors
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Bonjour Swoop, j'aurais aimé savoir au bout de combien de temps en général ti reçois ta commande ?! Elle a été envoyé depuis plusieurs jours maintenant et tjrs po de nvlles, j'ai essayé de voir au niveau du suivi avec mon n° de colis mais ça ne marche pas...Et j'aurais aimé savoir si à la réception je dois payer quelque choz' ?! Sachant que pour ma commande je n'ai payé aucun frais de port !!! Merci d'avance
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jeudi 4 juillet 2013
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4 juillet 2013
j'ai commander sur ali express le 9 juin.combien de temps faut il pour que ma livraison vient
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peut tu m'aider s'il te plait
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4 juillet 2013
avec china post/hong kong post c'est 3 semaines avec dhl 3 jours
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bonjour jai passé une commande! il me disent que cest ok meme en me donnant le délai de livraison mais jarrive pas a savoir quand est ce que mon achat arrivera quelqu'un pourrait me repondre je comprend rien... surtout l,'anglais :((
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26 avril 2014
 1 > didouche
en general attend deux semaines. pour l'anglais c une langue internationale, alors utilise google traduction
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Bonjour,

J aimerais commander mais n arrive pas a avoir le montant en euros..
Comment faire svp?

Merci
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bjr jai comnander vendredi 29/11 ma commande est marker expedier, mais je nai pas ete debitee est ce ke c normale.et combien de temps pour recevoir un colis par china air et ya t il des frais en plus merci de votre reponse .
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Salut, j'hésite a commander sur ce site j'ai peur qu'il m'arrive des trucks comme vous et tout '-'
Vous avez payer par carte ? Vous avez eu des soucis pour avoir payer par carte ? aider-moi svp
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Je voudrais savoir si il y a des frais de conversion de monnaie ???
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Bonjour,
Je ne comprends pas le site il y a beaucoup de choix et les prix sont très bas du coup je me méfie. Tout les prix que je vois sont en dollars
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samedi 15 février 2014
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17 février 2014
Bonjour Sw00p,

Est-ce que ça arrive de ne pas être en mesure de traker les colis avec le numéro de traking après 10 jours ?
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Bonjour que veut dire null pour les colis
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dimanche 12 mai 2013
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18 juin 2013
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bonjour oui ils envoie toujours si pas recu ali express te rembourse des sous
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bonjour a tous , moi j aiemerais bien acheter sur aliexpress mais j ai besoin de renseignements complementaires sur le produit que je veux et je ne sais pas comment joindre aliexpress , est ce que quelqu'un sait?
merci
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lundi 12 octobre 2009
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3 juillet 2020
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Bonjour..

Pour des questions sur un produit particulier il faut tenter de contacter le vendeur.. Aliexpress n'est qu'une 'plateforme' regroupant des centaines, voire des milliers de vendeurs indépendants..

Connaître le mandarin est un atout essentiel!

A+
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coucou tous le monde voila je fais régulièrement des vidéos de se que j 'achète sur aliexpress aller voir :) http://youtu.be/7pfDSnoxKgw
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> virg
Bonjour ces la première fois que je vais commander sur aliexpress es que si je commende es sur je vais le.recevoire?
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Bonjour. Moi sa me dit que ma commande est annuler car le payement n'a pas était confirme alors qu'il mon bien retirer la somme de mon compte ! Qu'est ce que je fout faire svp ???
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> Bordelaise66
Bjr je veux commonder sur aliEXPRESS MAIS je ne sais pas est ce que vuous pouvrez livraise au maroc
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> Bordelaise66
Bonjour moi oci j'ai passer commande et sa me dit la même chose comment fait t'il faire pour savoir ou en ai ma commande tout et écrit en anglais et je comprend rien merci pour vos réponse babeth
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Bonjour, moi ces la première fois que je vais commender sur aliexpress esque ses pas une arnaque?
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Je ne comprend pas en attente d acceptation ? Pouvez vous m explique svp merci a vois
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Bonjour,j'ai commander des chaussures de foot ellle sont partis de Chine le 2 decembre 2014 mais elle sont tjs pas arriver en France da fais 14 jours combien de temps mais un colis pour arriver en France pouvez-vous me repondre s'il vous plait...
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dimanche 12 mai 2013
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18 juin 2013
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bonjour pas de souci j ai dejas commander 56 commande avec succes il faut attendre des fois 25 jours ou moins si tu n a tjs pas recu ta commande ali express te rembourse car l argent ne vas pas au vendeur directement mais est bloquer jusq ue tu confirme la commande si tes pas content ou le produit ne correspond pas l image ali express te rembourse
ne comfirme que si tu est satisfait!!! d autre question n essite pas
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lundi 13 mai 2013
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13 mai 2013
bonjour j ai passez plusieur commande sur aliexpress mon statut et marchandise en attente dacceptation quelquun peut me direse que sa veux dire exactement svp si je devrais bientot la recevoir ?
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lundi 13 mai 2013
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13 mai 2013
bonjour ^pas de souci le vendeur vas t envoyer ton colis c est payer t inquiete pas d autre question n essite pas a+++
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Merci beaucoup pour ta réponse :) j'attends tjrs de toute manière il me reste une trentaine de jours avant de pouvoir ouvrir " une dispute" parcontre je n'ai pas eu de frais de port à payer y'a t'il une chance que je doives payer quelque chose à la réception de mon colis ?! J'ai lu un tas de com' qui dise que ti dois t'acquitter d'une certaine somme ( frais de dédouanement...) Merci d'avance pour ta réponse
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> Mimi
bonjour pas de souci mais c est toi et ta chance j ai eu pour au moins 60 achats et j ai eu 2 x des frais de douane si il te chope ton colis c est 12 euro plus 21% de la valeur inscrit sur ta facture !!donc demande au vendeur de te mettre -de 25 usd ou 45 usd en cadeau tu ne peux pas depasser 22 euro c est vache moi j ai du payer 15 euro!pour 1 euro en plus.voilas d autre question n essite pas a +++
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> luxurylady
Bonjour,je voudrais faire des achats sur aliexpresse mais je voudrais savoir si ont est admis 1 des frais de conversion de monnaie meme si ont paye en devise € les frais de conversion sont part pour le site ou la banque car pour tout paiement en €Je nais pas de frais de converse pour la banque mais aliexpresse ???
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> luxurylady
Slt jais question sur ton commentaire pk ta du payer la douanne avais prix de la marque alors moi jais commander des parrure de lit normalement j'aurai pas probleme merci pour reponse.
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Okay merci beaucoup ;) Pour le moment toujours pas de commande en vue... J'attends...
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Je veux juste savoir les articles achetés sont bien envoyé a destination
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C'est bon j'ai bien reçu ma commande avec des petits cadeaux en plus ;) Bon j'avoues que la qualité n'est po top pour certains produits mais pour le prix ça reste correct !!!! Merci encore pour toutes vos infos
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> Mimi
Jai une question pour toi mimi, sa me fait la meme chose que toi sa me dit de faire mon paiment mais je l'ai deja fait.. La tu refais une 2e fois??
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> Mimi
Mimi peux tu m'aider s'il te plait?
Alors j'ai déjà passer ma commande sur Aliexpress ils m'ont envoyé un mail comme quoi mon paiement a été accepté mais il sont en train de vérifier le paiement! Et que cela prendrait 24h or cela fait plus de 24h que je n'ai pas reçu d'autre mail. Quand est qu'il vont expédiée le colis ?
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lundi 17 juin 2013
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17 juin 2013
site a évité c'est une bande de brigands j'ai acheter un objet il y a 3 mois payer mais jamais reçu, a mon avis gros risque pour commande importante méfiance maxi
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Hello vous le rassurez tous là ;) enfin surtout toi avec tes 56 commandes, est-ce que tu peu m'aider j'ai 2 ou 3 questions concernant le site j'ai passer aussi des commandes mais entre la validation du vendeur le délais le " statut " sur les produits .. Etc si tu as une adresse e-mail ou mm Facebook ce serais cool de ta part ! Je suis perdus c'est fou !!! Un grand merci!!!
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dimanche 12 mai 2013
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18 juin 2013
 2 > Inès
bonjour j ai 90 commandes!!viens sur mon blog luxurylady
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dimanche 12 mai 2013
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18 juin 2013
Merci beaucoup! C'est juste pour que tu m'explique vite fais les statuts? Pcq j'ai une commande il est mis " finished" beuh! Enfin merci mais quel est le lien de ton blog please merci?
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18 juin 2013
 2 > Ines
luxurylady@outlook.be
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18 juin 2013
L'adresse e-mail ne fonctionne pas, j'ai essayer de t'écrire en t'envoyant une capture d'écran de mes commandes et surtout le statut auquel je comprend pas grand chose.
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18 juin 2013
Bonjour, J'ai commender sur aliexpresse mes comme je ne connaissez pas le site et que je ne comprend pas l'anglais jai cliquer sur confirmation de réception le la demain ou jai commender est ce que je vais quand même recevoir les article ? Ou quelqu'un sait-il comment faire ? Merci
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> Angelina
Bonjour je voudrais savoir si on peut payer en PayPal sur le site aliexpress.com est si c de la contrefaçon ou pas?
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jeudi 4 juillet 2013
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4 juillet 2013
j'ai commander le 9 juin il faut combien de temp faut il pour que ma livraison vient
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Bonjour j'ai commender un produit depuis quelque jours hier il mon demander de valider si jetait toujours d'accord. Du coup quand je vais sur mon compte on me met en detail ma commande le temps d'attendre etc... Mais je comprend pas je n'est ps été prélevé de mon compte?? Pensez vous que je la recevrai jamais ma commande?? C'est super chiant et en anglais en plus :(
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Bonjour j'ai commender un produit depuis quelque jours hier il mon demander de valider si jetait toujours d'accord. Du coup quand je vais sur mon compte on me met en detail ma commande le temps d'attendre etc... Mais je comprend pas je n'est ps été prélevé de mon compte?? Pensez vous que je la recevrai jamais ma commande?? C'est super chiant et en anglais en plus :(
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coucou ! J'ai vu que tu avais commandé plusieurs fois sur le site Aliexpress moi j'ai un soucis c'est que je n'ai rien dans mon espace client aliexpress mais j'ai bien reçu le mail de confirmation
Depuis pas de nouvelles de ma commande saurais tu m'aider ? Merci
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lundi 14 janvier 2013
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26 avril 2014
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en fait quand tu achetes le produit,sur la page du produit,le vendeur t'indique sous combien de temps il t'envoi l'objet.une fois le payement effectue,tu vois dans ton compte le produit ,et a cote sous combien de temps il est envoye.sois on te l'envoi,ou pase ce delai,le site te rembourse
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vendredi 17 mai 2013
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17 mai 2013
bonjour,

j'avais un peu peur la premiere fois que j'ai commandé sur aliexpress en mars 2013, depuis j'achete tout dessus!
j'ai eu un soucis une fois le vendeur ne voulait rien faire donc j'ai mis un commentaire plus que salé, et 24 heures apres le vendeur me renvoyait un autre colis, il n'avait pas 100% tord mais preferait avoir un bon commentaire qu'avoir raison.

verdict mm en cas de soucis on fini content

bref je recommande vraiment aliexpress, biensur tout est imitation hein mais vu les prix en mm temps... :)
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lundi 14 janvier 2013
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26 avril 2014
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c'est evident. mais il y a aussi les marques locales, de meilleures qualite que les contrefancons
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Bonjour moi c'est ma 1ere commande, j'ai recu le mail comme quoi mon paiement a ete acceptée et le statue est en cours de traitement ... Il reste 3 jours au vendeur pour me livrer mon colis .... Le livrera t-il un jour car depuis 5 jours que j'ai passé commande ( alors que le delais de traitement est annoncé a 4 jours ) je suis tjrs au meme point. Merci pour vos renseignements !
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cc les gens jai une question
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voila j'ai commander sur ali express une paire de lunette mais il y a écrit 11,5 M ilions de dollars j avoue que sa effraye javais pas vue le Millions derrière a votre avis c'est équivalent a 11,5 euros ou millions euros ?? rassurez moi
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bonjour
jai deja commandé sur ce site depuis plus de deux semaines et jattends encore ma commande
à noter que jai acheté avec 85 dollars y compris les frais et aprés jai reçu un autre mail pour payer encore dautres frais soit 45 dollars. j'ai tout payé et normalement la livraison ets en cours mais le probléme je n'ai pas un code de suivie ni rien et jaio acheté de la part de plusiuers vendeurs donc c compliqué ? :/ avez vous deja reçu vos colis ?? parlez nous de la qualité etc ???
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26 avril 2014
 1 > Rahma
va dans les infos de la commande, tu trouveras le numero de suivi
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lundi 14 janvier 2013
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26 avril 2014
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pour passe du $ a € tappez par exemple 90usd dans google,et ca convertit directement en €
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26 avril 2014
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bonjour: sachez que plus un colis est petit, plus il mettra de temps a venir en france:un portable met 3 semaines a arriver avec chinapost, alors que une montre mettra deux mois et serea moins bien suivi
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mon paiement a bien ete acepter e sur mon compte aliexpress mes colis sont expedier donc fo je compte o moins un mois par china post ?
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samedi 16 novembre 2013
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4 décembre 2013
J'ai commandé le 1/11 et j'attend encore mes commandes , donc oui je pense surtout que les fêtes approchent ..
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26 avril 2014
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26 avril 2014
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sinon voila d'autres site fiables: tabouf.com/pandawill.com/dhgate/dx.com
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vendredi 8 novembre 2013
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Bonjour,
Je commande pour la première fois sur aliexpress. J'ai commandé et mon paiement a été accepté avec "succès". Ce qui m'inquiète c'est que je viens de recevoir un mail me disant : "Please Complete Payment for Order No. ***** " alors que c'est déjà payé et que mon statut sur aliexpress est :
"The seller has shipped your order
Reminder: Please only click "Confirm Order Received" after you've received your item in satisfactory condition. Your order will automatically be confirmed in 53days 19hours 30minutes 5seconds "
Je m'inquiète un peu je sais pas si c'est normal ou non. Alors un peu d'aide s'il vous plait ? si quelqu'un a déjà été dans mon cas ?
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c'est bon tout est normal, la livraison va prendre un peu de temps genre 3 semaines
tu peux suivre ton colis sur le site de suivi(selon ta commande c'est china post/hong kong post/..) et sur laposte.fr des que le colis arrive en france. petie questions, tu as achete quoi ?
tres peu de problemes avec aliexpress et tout est securise, c'est le 2eme site mondial d'e-commerce au monde (mais tres peu connus en france) alors ait confiance, moi ca fait 1 an que je commande tout en chine,telephonie,televiseur ,ordinateur,tablette, vetements gadgets,jouets de noel,cuisine,electromenager
si tu commande un objet electique,demande bien au vendeur la prisze europeenne
et aliexpress, on parle en anglais dessus
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vendredi 8 novembre 2013
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9 novembre 2013
Merci beaucoup pour la réponse, sa me rassure ! J'ai acheté deux vêtements et quelques accessoires. Ils m'ont tous dit que tout avait été envoyé mais comme c'est la première fois que je commande a l'étranger j'ai vraiment peur de me faire avoir. En plus, l'anglais c'est pas trop mon ami, je me débrouille mais google traduction reste mon ami. En tout cas merci beaucoup !
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4 décembre 2013
Bonjour , il m'est arrivée la même chose , j'ai fais 3 commandes que aliexpress , le même jour , les paiements ont été acceptés , je regarde regulierement le suivi , il n'y a pas de problème , par contre j'ai reçu aujourd'hui ce mail "Please complete payment for Order no. ************before 19 Nov 2013 07:09. Without payment, this order will be cancelled." Qu'est ce que cela veut dire ?? Sachant que j'ai déjà payé et que mes commandes ont été expédié .. Merci
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4 décembre 2013
bjrs jai commander sur aliexpress ma comande est marker expedier avc num de suivi mais mon compte nai pas debiter est ce normale . et combien de temps pour recevoir le colis.
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29 janvier 2014
comment passer une commande pour le premier foix
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26 avril 2014
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29 janvier 2014
il faut t'inscrire sur le site, une fois inscrit, tu vas sur la page de l'objet souhaite,tu selectionne les options (couleur,taille,...) et tu fais buy now(tu payes avec ta carte bancaire{le payement est securise]) et voila, le vendeur envoie ta commande quelques temps apres
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4 décembre 2013
Bibi , sa prend 48h je crois pour que le paiement soit accepte
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