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Pas de livraison rue du commerce

dadiff Messages postés 26 Statut Membre -  
Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre -
Ya t'il un modérateur de chez rue du commerce qui puisse me renseigner??

7 réponses

Réponse 1 / 7
Bruce Willix Messages postés 13499 Statut Contributeur 2 594
 
vous avez tenté le service clientèle avant ? il fonctionne bien d'habitude.
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dadiff Messages postés 26 Statut Membre 3
 
oui par téléphone et par mail il sont incapable de me donner le numéro du colis.
la date de livraison est passer depuis 6 jours ouvrés 24/072013
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Réponse 2 / 7
dadiff Messages postés 26 Statut Membre 3
 
oui par téléphone et par mail il sont dans l'incapacité de me transmaitre
le nr de colis .
la date de livraison est passer depuis 6 jours ouvrés 24/07/2013
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Bruce Willix Messages postés 13499 Statut Contributeur 2 594
 
Donc ils l'ont expédié ? Il est dans les mains de chronopost maintenant ?
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Réponse 3 / 7
dadiff Messages postés 26 Statut Membre 3
 
oui il est afficher expédié depuis une semaine sur mon suivi de commande
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Bruce Willix Messages postés 13499 Statut Contributeur 2 594
 
Et vous n'avez reçu aucun n° de track dans le mail de confirmatio d'envoi ? Quel service doit vous ammener le colis ? Chronopost ? DHL ? Le plus simple c'est encore de les contacter eux directement..
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Réponse 4 / 7
dadiff Messages postés 26 Statut Membre 3
 
non et impossible d'avoir le nr de colis j'ai payé 139 euro de transport
il est simplement marqué expédier sur mon compte client RDC
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Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
 
Bonjour dadiff,

Je suis là pour répondre à vos questions :)

Pourriez-vous dans un premier temps me fournir votre n° de commande svp ?

Merci à vous !

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 7
dadiff Messages postés 26 Statut Membre 3
 
bonjour,

il y a deux commandes la premiere nr99901062 du 14/07/2013

la deuxieme nr 99631694 du 07/07/2013

merci
0
dadiff Messages postés 26 Statut Membre 3
 
bonjour ,

Désolé Ingrid je vous ai répondu un peu tardivement
je suis partie faire des courses .
Ma demande est toujours d'actualité car je n'ais toujours rien reçu.

merci d'avance Cordialement dadiff
0
Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20 > dadiff Messages postés 26 Statut Membre
 
Bonjour dadiff,

Je me permets de revenir vers vous concernant la commande n° 99631694.

Le marchand DistriLiterie vous a envoyé les coordonnées du transporteur le 14/08/2013.

Pourriez-vous me confirmer la livraison de cette commande s'il vous plait ?

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
0
Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
 
Bonjour dadiff,

Ingrid vous a apporté ce matin une réponse directement par email.

Bien entendu nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
Rue du Commerce
0
Réponse 6 / 7
baladur13 Messages postés 50262 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 773
 
Bonjour
Tenez un petit cadeau à suspendre au plus près de votre PC, afin de ne rien oublier la prochaine fois...
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