Succéder à un abonné Freebox ?
Bonjour
je vais déménager et je souhaiterais souscrire l'abonnement internet Free. Problème, l'ancien locataire est aussi chez Free et bizarrement, lorsque je cherche à faire les démarches d'abonnement sur le site de Free, je bloque à la première étape, le numéro Free fixe des anciens locataires n'étant pas reconnu. Et bien évidemment, ils n'ont pas le numéro France telecom d'une hypothétique ancienne ligne fixe.
Y a t'il une manip particulière ou faut il que je joigne la hot line Free après avoir fermé mon PEL ?
Merci
je vais déménager et je souhaiterais souscrire l'abonnement internet Free. Problème, l'ancien locataire est aussi chez Free et bizarrement, lorsque je cherche à faire les démarches d'abonnement sur le site de Free, je bloque à la première étape, le numéro Free fixe des anciens locataires n'étant pas reconnu. Et bien évidemment, ils n'ont pas le numéro France telecom d'une hypothétique ancienne ligne fixe.
Y a t'il une manip particulière ou faut il que je joigne la hot line Free après avoir fermé mon PEL ?
Merci
2 réponses
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ModérateurBonsoir,
Il faut appeler FREE ou utiliser la procédure d'inscription par l'adresse et non le numéro de la ligne.
:)
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Bjr, l'ancien locataire est en dégroupé total ? Quel numéro tu utilise pour l'abonnement ? Normalement pour Free, moi-même abonné j'ai deux numéros : une ligne inactive FT en 01 servant de raccord pour Free et un 08, mon numéro de tel Free.
C'est le 01 qui sert pour la souscription, pas le 08.
