Probléme avec Usine Deco !!!

Ssamir -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après plusieurs relance téléphonique, notes par leurs site internet et mails, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement depuis 18/04/2013 que dois-je faire ???

Petite précision, ils sont injoignable depuis plusieurs semaines ...

Merci

5 réponses

  1. gabiule
     
    Tu peux aller voir sur le site DDPP de Paris, ou appeler le 3939, y déposer une plainte pénale ou civile. Va voir sur le site UFC que choisir tappe problème usine déco et tu verras que nous sommes beaucoup d'acheteurs floués.
    Tappes également sur Google problème usine déco
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  2. TheFifou33 Messages postés 558 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
     
    Beaucoup de personnes se plaignent du site... IL faut aller porter plainte..
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    1. Ssamir0110 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Tu penses qu'il y aurais une autre solution ?

      Merci,
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    2. Ssamir0110 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Un truc plus rapide ...
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    3. Ssamir0110 Messages postés 3 Statut Membre
       
      en effet .... ce qui me rend fou, c'est que lorsque j'essaye de les appeler, ça me dit " Veuillez rappeler ultérieurement", ça fait 3 semaine que j'ai ce message vocal !!!
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    4. Morgane56 > Ssamir0110 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonjour
      Je vois que je ne suis pas la seule ... J ai passé commande début mars 2013 .
      J arrive à joindre personne .
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  3. Anthony63 Messages postés 3250 Statut Membre 1 219
     
    la société usine déco ne répond plus depuis belle lurette que ce soit par mail ou courrier recommandé.seule solution aller trouver son pdg a son domicile et lui demander des explications sur le refus de remboursement qui est pourtant prévu par la loi sur la consommation.
    son adresse est dans les pages blanches.
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  4. gabiule
     
    Beaucoup d'acheteurs dans la même situation, usine deco, un autre non meubleo, regarde sur le site UFC que choisir, pratiques commerciales frauduleuses...
    il faut s'adresser au DDPP va sur leur site, ou appelle le 3939, porter plainte civile ou pénale ...regarde la loi...bon courage
    dans Google tu tappes problème usine deco et tu verras nombreuses adresses d'infos
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