Problème livraison Usine déco : demande de remboursements
Chimcodanse
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Xileh -
Xileh -
Bonjour,
j'ai passé commande en février et elle devait être livrée au plus tard début mars. Le délai passé j'appelle et on me dit que j'ai été "oublié" et on me propose de me livrer plus tard. J'accepte et évidemment le délai plus que passé toujours rien. Maintenant je n'arrive à les joindre ni au téléphone ni par mail... Je demande donc à un médiateur Usine Déco d'effectuer le remboursement de ma commande au plus vite. Je pense avoir été assez patiente !!!
Merci d'avance
Commande 124695
j'ai passé commande en février et elle devait être livrée au plus tard début mars. Le délai passé j'appelle et on me dit que j'ai été "oublié" et on me propose de me livrer plus tard. J'accepte et évidemment le délai plus que passé toujours rien. Maintenant je n'arrive à les joindre ni au téléphone ni par mail... Je demande donc à un médiateur Usine Déco d'effectuer le remboursement de ma commande au plus vite. Je pense avoir été assez patiente !!!
Merci d'avance
Commande 124695
1 réponse
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Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
@+
