Attente remboursement usine deco
delina43
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Utilisateur anonyme -
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bonjour,
comme bien d'autres, après avoir commandé un canapé qui n'arrivait pas j'ai donc annulé ma commande auprès du service client qui m'a répondu par mail que j'allais être remboursé d'ici 30 jours. trois mois se sont écoulés et toujours rien, entre temps je les aient appelés deux fois pour m'entendre dire qu'ils le signalent a la comptabilité. donc voila si je fais appel a vous c'est que je ne sais plus quoi faire. dans l'attente de votre réponse. sincères salutations.
comme bien d'autres, après avoir commandé un canapé qui n'arrivait pas j'ai donc annulé ma commande auprès du service client qui m'a répondu par mail que j'allais être remboursé d'ici 30 jours. trois mois se sont écoulés et toujours rien, entre temps je les aient appelés deux fois pour m'entendre dire qu'ils le signalent a la comptabilité. donc voila si je fais appel a vous c'est que je ne sais plus quoi faire. dans l'attente de votre réponse. sincères salutations.
2 réponses
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Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
@+
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Bonjour,
D'après ce que l'on peut lire ici et là cette enseigne connait de sérieuses difficultés. Signalez votre litige au plus vite à la DDPP du 75.
Cordialement
