Bonjour, Mon imprimante Brother MFC-J6510DW indique un "bourrage papier avant / arrière". J'ai tout vérifier, aucun papier ou bout de papier n'est coincé à l'intérieur !! Avez vous une solution, l'imprimante n'est pas ancienne mais n'est plus sous garantie .. Merci. Configuration: Windows XP / Firefox 21.0

J'ai le même problème avec mon imprimante, c'est exesivement chiant ! Si quelqu'un a trouvé une solution ? Et pas une sottise de "procédure" proposée par Brother... qui apparemment, n'utilise pas ses propres imprimantes. Je suppose puis que le problème n'a jamais été corrigé !

Bourrage papier Brother MFC .. mais aucun papier !

Réponse 2 / 8

Akany Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2024 12
7 oct. 2016 à 08:05

Bonjour torer40, as-tu découvert ce qui n'allait pas et résolu le problème? Parce que j'ai exactement la même imprimante que toi et je n'arrive pas à régler le problème.

Réponse 3 / 8

jmarion3 Messages postés 45766 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 octobre 2024 5 333
Modifié par jmarion3 le 26/06/2013 à 20:34

Bonjour ;

As-tu consulté le site du constructeur ? Si non >> Voir ici Ou ici >> Colonne de droite Top 5 (Bourrage papier) et essayer les solutions proposées

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+

Réponse 4 / 8

torer40 Messages postés 56 Date d'inscription mercredi 26 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2023 8
14 juil. 2013 à 15:05

Je vais quand même pas la jeter ... Peut être que c'est le capteur qui est défaillant ? Ou il se trouve ?

said
13 sept. 2015 à 10:41

vérifiez l'un des pignons a l'interieur vous alez voir qu'il s'est détaché de sa place. remettez le a sa place puis faites fonctionner l'imprimante

torres40 > said
18 sept. 2015 à 20:53

pourriez vous préciser ou sont les pignons a vérifier

michel
23 sept. 2015 à 09:55

ton papier est trop epais

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
8 déc. 2014 à 00:34

Bonsoir,
Regarde sur cette PAGE, peut-être !
Cdlt

michel
23 sept. 2015 à 10:01

refait ton installation
merci

marie972
2 déc. 2016 à 21:36

pour ma part c 'etait juste une trace de doigt sur la ligne transparante qui empeché sa délicatement néttoyé et c 'est reparti tout seul !

Réponse 6 / 8

torer40
Modifié par torer40 le 26/06/2013 à 21:36

J'ai tout essayé et rien ne marche.
Par contre j'ai essayé cette solution :

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/ch/fr/faq/faq/000000/002900/000018/faq002918_003.html?reg=eu&c=ch&lang=fr&prod=mfcj6510dw_all

Je met le papier classique dans la fente manuelle, mais l'imprimante ne l'ejecte pas, que je pousse ou pas

jmarion3 Messages postés 45766 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 octobre 2024 5 333
27 juin 2013 à 06:51

Bonjour ;
Il semblerait que ce défaut de bourrage papier soit récurent sur ce modèle ?? Si tu as tenté toutes les solutions préconisées par Brother et sans résultat >> tu peux essayer de faire un soufflage à l'intérieur de cette imprimante car il se peut qu'il y ait de la poussière de papier si utilisation intense mais cela nécessite peut-être un démontage partiel des capotages de cette machine à faire avec prudence
Slts

michel
23 sept. 2015 à 09:59

quelle est ta marque

michel
23 sept. 2015 à 10:02

refait ton installation

Réponse 7 / 8

torer40 Messages postés 56 Date d'inscription mercredi 26 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2023 8
6 juil. 2013 à 19:17

J'ai démonté en partie la machine, j'ai fais un soufflage à l'intérieur.

Maintenant l'erreur est un peu différente mais indique toujours un problème de papier coincé à l'intérieur.

Voici l'erreur :

Impression impossible 5A
Retirer le papier, etc.......

voila ...

Réponse 8 / 8

Conseiller Brother Messages postés 38 Date d'inscription mardi 2 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2013 21
25 sept. 2013 à 17:26

Bonjour,

Suivez les étapes décrites sur ce lien, suivant le message d'erreur apparaissant sur l'écran LCD.
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcj6510dw_all

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support technique Brother : Support Technique Consommateurs 01 49 90 61 09 ou Support Technique Réseau de Distribution 08 92 68 41 09

Bonne journée

Bourrage papier Brother MFC .. mais aucun papier !

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