Bourrage papier Brother MFC .. mais aucun papier !

Question

Bonjour, 


Mon imprimante Brother MFC-J6510DW indique un "bourrage papier avant / arrière". J'ai tout vérifier, aucun papier ou bout de papier n'est coincé à l'intérieur !!

Avez vous une solution, l'imprimante n'est pas ancienne mais n'est plus sous garantie ..

Merci.
Configuration: Windows XP / Firefox 21.0

_Sebou · Accepted Answer

J'ai le même problème avec mon imprimante, c'est exesivement chiant ! Si quelqu'un a trouvé une solution ? Et pas une sottise de "procédure" proposée par Brother... qui apparemment, n'utilise pas ses propres imprimantes. Je suppose puis que le problème n'a jamais été corrigé !

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

As-tu consulté le site du constructeur ? Si non >> Voir ici  Ou ici >> Colonne de droite Top 5 (Bourrage papier) et essayer les solutions proposées
 
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+

torer40 · Answer

J'ai tout essayé et rien ne marche.
Par contre j'ai essayé cette solution :
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/ch/fr/faq/faq/000000/002900/000018/faq002918_003.html?reg=eu&c=ch&lang=fr&prod=mfcj6510dw_all  


Je met le papier classique dans la fente manuelle, mais l'imprimante ne l'ejecte pas, que je pousse ou pas

torer40 · Answer

J'ai démonté en partie la machine, j'ai fais un soufflage à l'intérieur.

Maintenant l'erreur est un peu différente mais indique toujours un problème de papier coincé à l'intérieur.

Voici l'erreur :

Impression impossible 5A
Retirer le papier, etc.......

voila ...

torer40 · Answer

Je vais quand même pas la jeter ... Peut être que c'est le capteur qui est défaillant ? Ou il se trouve ?

Conseiller Brother · Answer

Bonjour,

Suivez les étapes décrites sur ce lien, suivant le message d'erreur apparaissant sur l'écran LCD.
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcj6510dw_all 

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support technique Brother : Support Technique Consommateurs  01 49 90 61 09 ou  Support Technique Réseau de Distribution 08 92 68 41 09

Bonne journée

glg29 · Answer

Bonsoir,
Regarde sur cette PAGE, peut-être !
Cdlt

Akany · Answer

Bonjour torer40, as-tu découvert ce qui n'allait pas et résolu le problème? Parce que j'ai exactement la même imprimante que toi et je n'arrive pas à régler le problème.

Bourrage papier Brother MFC .. mais aucun papier !

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