Atasco de papel Brother MFC... pero no hay papel.

Question

Hola,

Mi impresora Brother MFC-J6510DW indica un "atasco de papel en la parte frontal / trasera". He verificado todo, ¡no hay papel ni trozos de papel atascados dentro!

¿Tienes alguna solución? La impresora no es antigua, pero ya no está en garantía...

Gracias.
Configuración: Windows XP / Firefox 21.0

_Sebou · Accepted Answer

Tengo el mismo problema con mi impresora, ¡es excesivamente molesto! ¿Alguien ha encontrado una solución? Y nada de tonterías de "procedimiento" propuesto por Brother... que aparentemente no usa sus propias impresoras. Supongo que el problema nunca se ha solucionado.

jmarion3 · Answer

Hola;

¿Has consultado la página del fabricante? Si no >> Ver aquí O aquí >> Columna derecha Top 5 (Atasco de papel) y probar las soluciones propuestas

Gracias por tener la amabilidad de informar si su problema se ha resuelto activando esta función en el espacio previsto para ello
Atentamente y hasta luego

torer40 · Answer

He intentado todo y nada funciona.
Sin embargo, probé esta solución:

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/ch/fr/faq/faq/000000/002900/000018/faq002918_003.html?reg=eu&c=ch&lang=fr&prod=mfcj6510dw_all

Pongo el papel normal en la ranura manual, pero la impresora no lo expulsa, tanto si empujo como si no.

torer40 · Answer

He desmontado parcialmente la máquina, he hecho una limpieza a presión en el interior.

Ahora el error es un poco diferente, pero sigue indicando un problema de papel atascado en el interior.

Aquí está el error:

Imposible imprimir 5A
Retire el papel, etc.......

eso es todo...

torer40 · Answer

No la voy a tirar ... ¿Quizás es el sensor el que falla? ¿O dónde se encuentra?

Conseiller Brother · Answer

Hola,

Siga los pasos descritos en este enlace, según el mensaje de error que aparece en la pantalla LCD.
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcj6510dw_all

Si el problema persiste, puede contactar con el soporte técnico de Brother: Soporte Técnico a Consumidores 01 49 90 61 09 o Soporte Técnico de Red de Distribución 08 92 68 41 09

¡Que tenga un buen día!

glg29 · Answer

Buenas noches, ¡Mira en esta PÁGINA, quizás! Saludos  -- ¡El que no agrada al llegar, SIEMPRE agrada al irse! Breizh a tao

Akany · Answer

Hola torer40, ¿has descubierto qué era lo que no iba bien y has resuelto el problema? Porque tengo exactamente la misma impresora que tú y no consigo solucionar el problema.

Atasco de papel Brother MFC... pero no hay papel.

8 respuestas

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