USINE DECO commande passée jamais livrée et paiement prélevé

FREDCHATEAU Messages postés 3 Statut Membre -  
regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
J'ai passé commande d'un matelas sur site usine déco et jamais de livraison rien depuis 3 mois sauf mon prélèvement de 120 € bien débité - Ils ne repondent plus ni a mes mails ni a mes appels.
J'aimerai annuler cette commande et surtout récupere mon argent.

Quel recours puisse-je avoir ?

1 réponse

  1. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Bonjour

    Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

    Sur le sujet un topic édifiant :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

    Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

    https://www.service-public.fr
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